浙江銀行業探索“兩跑三降”普惠金融新模式

移動辦貸 “上門送錢”(財經故事)

歐陽潔、張薇

2018年09月17日08:20  來源:人民網-人民日報
 
原標題:移動辦貸 “上門送錢”(財經故事)

“沒想到,銀行員工竟然‘上門送貸款’,而且速度快得像叫外賣。”這是浙江台州市天台縣三州鄉嶺下賈村梁巨峰的新感受。

幾年前,梁巨峰大學畢業后不顧家人反對,回鄉當起了茶農,希望將家鄉優質茶葉打造成“網紅”。願望很美好,但做起來並不容易。最大的難題是缺購置設備的資金。說來也巧,台州銀行天台赤城小微企業專營支行的信貸員王商豫正好到村裡了解金融需求,她向梁巨峰推薦了一款創業貸款。

梁巨峰試著提交了貸款申請。第二天,王商豫帶著移動平板電腦上門,她用平板電腦拍下茶園以及採茶、收茶、炒茶全過程,並記錄下經營數據,當場將照片和數據上傳到銀行后台審批,不到1個小時,貸款獲批。梁巨峰在平板電腦上簽了字,15萬元貸款立刻到賬。用這筆貸款,他購置了炒茶機,繼續實現自己的創業藍圖。

如今,“上門送錢”在台州已不是新鮮事。台州銀行行長黃軍民介紹,該行建立移動工作站,實現開卡、現場調查、貸款審批、簽訂合同等信貸業務全流程在線操作,信貸員人手一台平板電腦,上門為客戶辦理業務,一筆貸款最快隻要90分鐘就能辦完。截至今年6月末,台州銀行通過移動工作站累計辦理貸款27.36萬筆,金額達到801.95億元。

“移動辦貸不僅節省企業時間,也節省信貸員時間,信貸員人均管戶數從100戶提升到300戶,人力成本降低了。”黃軍民說,“通過大數據分析建立客戶評分模型,自動進行風險評級和貸后監測,還可避免操作錯誤,降低風險。”

帶著平板電腦“送”貸款,是浙江銀行業踐行“兩跑三降”的生動寫照。浙江銀監局局長熊濤介紹,浙江銀行業金融機構利用人臉識別、地圖應用、圖像數字化等先進技術,將信貸業務、櫃面業務等信息集成到移動終端,突破了空間限制,大幅節省了辦貸時間成本。

今年,浙江銀監局對銀行業運用科技手段提升普惠金融服務覆蓋面和效率、降低服務成本的做法進行總結,提出了“兩跑三降”的浙江普惠金融新模式。

所謂“兩跑”,就是將可靠的“跑街(村)”和精准的“跑數”有機融合,既貼近客戶、深耕市場,又借力信息科技,構建線上、線下立體化服務網絡,做到“服務彎腰、數據撐腰”,推動“降門檻、降成本、降風險”,使銀行把更多金融資源配置到小微企業、“三農”等重點領域和薄弱環節。

據浙江銀監局監測,在今年銀行資金成本整體上升的情況下,浙江銀行業小微企業貸款平均利率分別比去年同期下降0.12、0.03個百分點﹔全省小微企業不良貸款率1.93%,比年初降低0.11個百分點。

《 人民日報 》( 2018年09月17日 18 版)

(責編:張帆、翁迪凱)

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