“孩子的高考志願填得好，我們就放心了！”6月27日，鄭博等意大利華僑緊繃的弦鬆了下來。因多年在海外，他們對志願填報不內行，孩子高考成績出來后，很是著急。沒想到，向當地鎮政府及“湖嶺·僑e家人”人大特色站代表反映后，瑞中的名師就來到湖嶺八中為學生們指導。

　　免費開展高考志願服務，是溫州瑞安人大開展“e系列”場景應用的特色服務之一。“e”即依托互聯網，深化為民服務，以數字化改革推動代表聯絡站迭代升級。2022年，溫州市人大打造核心業務下沉基層單元“e系列”的特色應用，並於當年12月在瑞安市率先上線。半年多以來，“僑e家人”“兩個健康e觀察”“護水e路行”等8個“e系列”特色站，在各鄉鎮、街道“百花齊放”。

　　在瑞安湖嶺鎮，旅外僑胞、歸國僑眷超3萬人，佔全鎮總人口近一半，“湖嶺·僑e家人”特色站由此而生。特色站投用后，人大代表依托數字化場景，快速傳遞涉僑政策，廣泛收集海外華僑對家鄉建設的意見建議。在解決華僑子女、老人難題的同時，匯集僑心僑力，為僑商僑資回歸搭建平台。2023年以來，已助力一批特色民宿、農旅項目落地，吸引近1億元的僑胞投資。

　　在馬嶼鎮，“共富e起來”人大特色站，就設在農事一站式的為農服務中心，當地農民辦好農事需求后，現場就能反映心聲或難題。“我來報個喜，柑橘病害治好了！”馬嶼鎮農戶陳上保購買柑橘病害農藥時，向當地的“共富e起來”特色站反映情況，沒想到，幾天后庄稼醫生就來田頭解決了難題。

　　馬嶼鎮人大負責人虞希寵介紹，馬嶼鎮由人大代表和農技專家組成服務團隊，搭建農事服務“直通車”。面對柑橘病害等難題，站裡人大代表聯系專家，集中走訪查看，讓至少50戶農戶減少了損失。該站還邀請11個涉農部門領導進聯絡站，與代表、選民“面對面”，把問題擺在桌面上商討，為農民答疑釋惑。

　　據統計，半年來，瑞安全市8個“e系列”特色站已解決涵蓋經濟、農村、治水、僑務等領域的問題974個，處置率100%。

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