近年來，溫州永嘉縣煙草專賣局聚焦群眾需求，積極開展各類志願服務，以實際行動幫助群眾解決困難，用心用情將“我為群眾辦實事”落到實處。

夏日送清涼 關心關愛戶外勞動者

下午2點，在被烈日炙烤著的永嘉甌北街頭，司機吳大哥正在為店主卸下貨車裡的商品，而他身上的短袖早已濕透。

“司機大哥，這是我們自己做的綠豆湯，休息一下吧，喝點降降暑……”“香溢”志願者們為他送上了冰綠豆湯。酷暑下的冰飲消暑解渴，給吳大哥帶來了一絲清涼。

“香溢”志願者為戶外勞動者送上冰綠豆湯。陳豪攝

自入夏以來，為幫助廣大戶外勞動者消暑降溫，溫州煙草“香溢”志願服務隊永嘉分隊組織開展了“移動送清涼”活動。志願者們走上街頭為辛勤勞動的交警、外賣員、環衛工等戶外勞動者們送上了綠豆湯、礦泉水等飲品。

除了“移動送清涼”，該局甌北網點的戶外勞動者驛站也成了高溫下的“夏日清涼站”。該驛站內設有空調、休息桌椅，解決了戶外勞動者高溫天氣避暑休息難的問題。同時，聚焦戶外勞動者的需求，驛站還配備了電水壺、報刊書籍等便民物品，以“歸家式”體驗為戶外勞動者提供貼心服務。

田間送“光影” 用心幫扶結對村

竹源村是永嘉縣煙草專賣局的結對村，村中大部分青壯年外出打工，剩下的大多是留守老人。該局對接駐村干部了解村民急難愁盼需求，共同暖心送服務辦實事，走訪慰問困難戶，給予他們關懷與鼓勵。

當了解到村民的拍照需求且外出交通不便后，“香溢”志願者直接走進鄉間地頭，搭建“移動照相館”，為村民們免費拍攝照片。

“香溢”志願者為村民拍攝照片。鄒翔翔攝

“阿姨，你看我鏡頭這裡，肩膀自然放鬆，笑起來拍照最好看……”志願者們一邊布置好反光板，一邊引導老人們調整姿勢，以村子中的小山、溪水、田地等田園風光為背景，拍出了一張張美麗的照片。

通過便攜式打印機，現場拍攝的照片直接被打印出來裝進相框裡，一份“熱乎”的“光影禮物”就這樣送到老人們手裡。

小店裡送服務 攜手邁上“共富路”

為助力鄉村振興、促進共同富裕，永嘉縣煙草專賣局開展了“千店幫扶”活動，扶助農村小店成長，提高其經營能力。

自活動開展以來，該局組織工作人員開展了廣泛調研、選取重點幫扶對象，並根據實際情況形成專項服務清單，對困難小店經營者積極開展愛心上門慰問、經營指導、門店形象維護等“下沉式”服務，提升其經營信心。

同時，該局積極探索“創新式”“造血式”幫扶，包括為部分小店開通電視費、新裝報修代理服務，增加小店經營者收入。同時，“一對一、手把手”教授小店經營者使用智能店鋪管理系統，用數字化提升店鋪管理效率，在服務中分享經營數據分析、客戶關系管理、農產品推銷等經營知識。

相關負責人表示，下一步，永嘉縣煙草專賣局將繼續踐行為民服務宗旨，積極服務社會，關心民生小事，做人民群眾的服務者，為增強群眾滿足感幸福感作出應有貢獻。（陳豪）

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