10月24日上午，杭州第4屆亞殘運會坐式排球小組賽中國隊的比賽吸引了不少外地觀眾。其中就有一群來自金華的特殊觀眾。他們有的拄著拐杖、有的坐著輪椅，還有視障和聽障人士。觀賽過程中，他們的臉上始終洋溢著喜悅的笑容，不僅感受著賽場上的澎湃激情，也感受到了杭州臨平打造無障礙出行圈帶來的便利與溫暖。

　　無障礙流線順暢便利 志願者提供暖心服務

　　當天上午8點半，在杭州地鐵9號線臨平站A出口，坐著電動輪椅的殘障人士陸續從垂直電梯出來。經過短暫的休整，他們組成了一支騎行隊，沿著迎賓路、人民大道前行，短短幾分鐘就順利到達臨平體育中心。

　　吳志水的輪椅編號為“01”，因此他也是第一個到達的。在交談中記者得知，今年59歲的他是因為2013年的一場事故導致的高位截癱，雖然是金華人，但十多年前曾在臨平喬司一帶做生意。當天是他受傷后第一次再來臨平，對於這裡的變化，感覺十分驚喜：“這座城市真的變化好大，不僅環境變美了，我們殘障人士通行也特別方便，一路走來都是無障礙通道。”據了解，這批來自金華東陽的觀眾都是殘障人士和其家屬，除了坐電動輪椅的41名肢殘人士，還有6名盲人。他們選擇從地鐵口沿著盲道行走至臨平體育中心，一路上，親屬、志願者陪伴在身邊，大家說說笑笑，對臨平的無障礙環境滿意極了。

　　葛聰聰有著一頭長發，是金華當地“小有名氣”的按摩師，人緣特別好，但因為眼睛看不到，很少出門。“盲人出門是最不容易的，有時候走在路上，看不清行人，也不知道該向誰求助。”葛聰聰說，“今天臨平給了我不一樣的感覺，不僅有家屬陪伴，還有志願者會熱情上前詢問。感覺特別溫暖，我打算以后要多出去走走，‘看看’外面的世界。”

　　葛聰聰所提到的志願者，就是這群身穿橙白相間服裝的年輕人。從地鐵口到臨平體育中心，一共需要經過大大小小8個路口，每一處都有他們的身影。據了解，這批志願者是臨平學院的學生和老師，主要負責為殘障人士提供專業志願服務。

　　帶隊老師朱洪炳介紹，為了服務好這群特殊的觀眾，他們10月23日晚結束志願服務工作后，還回學校進行了針對性培訓。“接下來的工作中，還會遇到很多殘障人士，希望有了志願者的陪伴，他們的出行、觀賽體驗能更好。”朱洪炳說。

　　無障礙觀賽區亮點滿滿 各個領域賽事運行高效有序

　　乘坐地鐵，來自金華的觀眾們來到臨平體育中心體育館，這是亞殘運會坐式排球項目比賽場館。在工作人員和志願者的引導下，他們經由專用安檢區域和無障礙安檢通道入場，並帶著他們從無障礙電梯進入場館，直達看台的無障礙席位，落座觀看比賽。而這些席位大多位於看台的平台區，十分寬敞，乘坐輪椅的觀眾可以直接在這裡觀賽，無需換座位。

　　“這裡場館的無障礙設施很方便，很順利就到了這裡，現在是韓國隊在比賽，馬上就到中國隊了！”剛剛安頓下來，來自東陽69歲的肢殘人士徐瑞芳便和朋友“直播”起了自己的所見所聞。“這麼大的場面我還是第一次看到，我坐著輪椅出行，一路上得到許多人主動的幫助。”徐瑞芳告訴記者，由於行動不便，過去40多年裡自己鮮少離開東陽，但這次來臨平的經歷給了自己極大鼓舞。

　　因為常年呆在家中，徐瑞芳身邊的多數殘障朋友從未覺得球賽跟自己有任何關系。這是她的第一次嘗試，對她和身邊朋友而言也是一種鼓勵，“看完比賽后，感覺我們殘障人士也有我們的‘天下’，正常人能做到的我們也能做到，我想要更經常地走出去看看世界。”徐瑞芳說。

　　11點40分，中國隊的比賽開始。賽場上，男排小伙子們依靠手臂和臀部的支撐，移動著身體飛扑救球，依然靈活迅捷，扣球也勢如破竹。此時，看台上的錢海濱內心十分激動，他曾經是一位輪椅擊劍運動員，多年的訓練經歷讓他與賽場上的伙伴們多了分“同頻共振”。“台上一分鐘，台下十年功，在這場高水平的運動盛會中，運動員們真的付出很多。對於我們來說，一路上都有人在邊上護著、看著，幫助我們，讓我覺得很暖心很幸福。”錢海濱說。

　　當然，在組織殘障人士觀賽方面，臨平體育中心體育館提供了多方面的便利做了不少暖心的細節調整。“在賽前，我們就對如何提供觀賽服務做了具體的分工，無障礙席位旁邊我們還配備了志願者，為觀眾提供服務。”臨平體育中心場館群相關工作人員介紹，臨平體育中心體育館在設置輪椅坐席的同時，裝有無障礙升降平台保障坐輪椅的觀眾順暢行動，並設置護欄裝置，切實提升大家的觀賽體驗。“另外，我們還在場館入口處配備有輪椅寄存、應急輪椅借用等服務，第一時間為觀眾提供服務。”

　　此外，每個場館都配備了無障礙電梯、無障礙衛生間、無障礙通道等無障礙設施﹔無障礙指示標識、無障礙電梯、盲文提示、零高差坡道等暖心細節幾乎隨處可見……一些簡單和細微的改造，都在傳遞著暖意和心意。

　　秉承“辦好一個會，提升一座城”的理念，從臨平體育中心再到整個城市的無障礙通行，借助亞殘運會的舉辦，臨平助力更多殘障人士有愛無礙，出行無憂。未來，臨平區還將不斷優化無障礙通道設施，以多種形式，持續推出更多切實有效的服務舉措，打造更加適老適殘的出行空間，促進無障礙環境建設。

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