隨著經營業務不斷拓展，寧波某液壓有限公司最近決定辦理新的營業執照。由於不熟悉變更手續，公司選擇了寧波鎮海全新上線的“慧企千問”政務問答智能模塊進行在線咨詢。

　　“AI智慧顧問‘小航’不僅詳細列出了具體流程和關鍵注意事項，還幫助公司採用遠程視頻幫辦系統進行線上辦理，大大降低了辦事綜合成本，提高了辦事效率。”對於AI智慧助企，該公司負責人連連點贊。

　　優質的營商環境，是企業高質量發展的必備沃土。鎮海圍繞企業全生命周期，通過集成人才、金融、科創等各項服務，做好政務服務增值化“乘法”，構建“一站全鏈·增值賦能”的為企服務新生態，既做好“分內之事”，更提供“意外之喜”。

　　以“全”為先，為企服務力求不留“盲點”。在鎮海區政務服務中心二樓，甬江科創人才服務專區、項目服務區等八大專區架起了企業綜合服務中心的“四梁八柱”。作為中心最早啟用的專區之一，甬江科創人才服務專區近日為11家科技型中小企業“開小灶”，舉行需求對接會，並把話筒全程交給企業，由企業為專區完善增值化服務“擬定菜單”。目前，該專區已集成人才認定、企業創辦、產業鏈對接等八大類19項服務，成立兩個月來已為企業送上了人才社區“拎包入住”、資源轉化路徑拓寬等多項增值化服務。

　　以“新”為要，服務增值乘“雲”而上。“慧企千問”政務問答智能模塊是浙江省首個AI助企智慧問答系統，作為系統“超級大腦”，目前AI智慧顧問“小航”的信息儲備，已涵蓋鎮海9個部門23項惠企（人才）政策、企服中心958項服務事項和18個增值服務“一類事”定制套餐，智能解答“干貨滿滿”。

　　以“專”致遠，為企服務縱橫貫通。目前，鎮海已建立由首席服務官、首席服務專員、首席政策咨詢員，以及一級、二級、三級幫辦員組成的首批“三首席三幫辦”助企服務團隊，共139人，強化全區域、全領域、全方位的專業服務力量，做好企業和人才創業創新的“娘家人”，讓企業“在鎮海，看到信心”。

　　數據顯示，2023年以來，鎮海經營主體注冊增加3720個，同比增幅寧波市領先﹔該區為企服務社會滿意率始終保持在99%以上。

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