每天一早，寧波奉化桃源社區的“小巷理事長”鮑國飛便開始在社區的小巷間“巡邏”。看到大件廢棄垃圾，立即拍照上報﹔見垃圾桶外有污垢，馬上用抹布擦干淨……成為“小巷管家”的16年間，鮑國飛全年無休。

在她的帶動下，“小巷管家”人數逐漸增加，志願工作項目也逐漸增多。僅5月份，76位“小巷管家”已隨手解決事項130余件。

桃源社區成立於2002年，現有常住居民8600余人，流動人口3000多人，臨街店面800余家，背街小巷126條。近年來，為深化背街小巷精細化治理，桃源社區利用大學生、退休黨員干部、教師、醫生、熱心居民等志願力量，探索運用“小巷管家”志願隊伍，以社區黨委為核心，創新打造“小巷理事”“小巷衛士”“小巷銀星”3支志願團隊。

“最開始不知道‘小巷管家’是什麼，也不信任他們，但是經過樓道漏水事件后，我們發現有‘小巷管家’真好。”一位居民介紹，之前建設巷3幢西邊外牆上的下水管道破裂，水流不止，導致房屋潮濕、樓底長出青苔，衛生環境差。“小巷理事”發現后，馬上聯系社區工作人員，挨家挨戶多次上門走訪做工作，通過“面對面”溝通，最終協商一致均攤費用，修理了漏水水管，環境得到整治。

在桃源社區裡，活躍在各個街巷的“小巷管家”都在發揮各自聰明才智，服務好城市管理“最后一公裡”。“我是一名退休老黨員，要發揮先鋒模范作用，為老百姓做點事。久而久之，居民們也就信任我們了。我們一方面代表居民提出建議，一方面把居民反映的意見，記下來反饋到社區，成為街巷治理的‘千裡眼’和好幫手。”鮑國飛說。

“下一步，岳林街道桃源社區將持續深化‘小巷管家’隊伍建設機制，創新更多‘小巷管家’隊伍，打造‘小巷陣地’服務站。”桃源社區黨委書記梁寧說，將持續擦亮“小巷管家”金字招牌，凝心共筑安居社區。

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