“坐，不急，先喝杯咖啡！”

9月5日下午，在浙江省杭州市錢塘區白楊街道朗琴社區“E·咖啡議事角”，社區工作人員端來一杯熱氣騰騰的咖啡，邀請物管、物業、業主代表等坐下來，一起說說小區的煩心事。

社區工作人員正在准備咖啡。吳承予攝

為了優化網格“議事”到“成事”路徑，2023年3月起，朗琴社區開辟咖啡議事角，設計花式議事咖啡菜單，定期邀請業主代表參與社區議題討論。

“E·咖啡議事角”設置有會議圓桌、大屏，旁邊櫃子上，還擺放著一台咖啡機，正氤氳冒著熱氣。

此次開會的議題是解決朗詩國際小區頂層漏水的問題，制定合理的施工方案。2024年6月，因連續的暴雨天氣，該小區7號樓頂層積水嚴重，頂樓18戶居民集中反映了樓頂滲漏問題，並向社區尋求解決方案。

現場，建筑領域的專家們對著大熒幕上的設計圖紙不停比劃，分析闡述各種舉措的利弊關系。

議事活動現場，專家正在介紹解決方案。吳承予攝

據悉，這已是社區第三次針對漏水問題開展議事活動。根據現場勘測，結合專家、業主代表、物業多方意見，最終，社區決定對朗詩小區7號樓頂樓進行全面翻修，由朗詩小區物業管理委員會按照物業維修基金流程開展后續工作。

“我已經是第二次參加咖啡議事了，這種模式能讓更多的業主深度參與社區治理。”業主代表史先生說。

“我們居民的參與度挺高的，目前共開展議事討論80余次，已推動議題落地解決50余件。今年以來，我們結合社區境外人士聚集度高的特點，還推出‘E·咖啡議事角’升級版，向外籍居民延伸。”朗琴社區工作人員申帆說。

居住在此的外籍居民也積極參加咖啡議事。此前，外籍居民反映小區內有部分場地內的設施需要翻新，最終，社區根據他們的建議翻修了小區內的網球場地等。

據悉，目前白楊街道每周開展固定日敲門問事行動，設立了網格黨群服務驛站、網格議事日會議廳等，營造了良好的治理氛圍。下一步，白楊街道將進一步推行網格議事工作法，打造共建、共治、共享的基層治理新格局。（吳承予）

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