環境煥然一新、道路整潔寬敞、配套服務上新，近日完成提升改造的翠苑二區煥發生機。居民不吝好評，稱細節走“新”更走心，“30歲”的小區照樣光彩照人。

到2024年底，杭州市西湖區將完成全域220個老舊小區提升改造工作，目前進度已超過90%。“在杭州新一輪舊改三年行動計劃（2023-2025）的背景下，西湖區決心用兩年完成任務，提前打贏舊改攻堅戰。”西湖區住建局有關負責人說，截至2023年底，完成舊改的小區數量達到114個。

2024年推進的106個小區有994幢房屋，建筑面積約290.71萬平方米，主要集中在北山、西溪、翠苑、文新4個街道。一批顏值高、特色足的“舊改樣板”相繼涌現，如翠苑街道翠苑一區入選住建部第八批全國可復制可推廣名錄清單，北山街道、西溪街道多個項目入選杭州市城鎮老舊小區改造工作最佳案例、典型案例，為全市乃至全國老舊小區改造工作提供了西湖經驗。

“推窗抬眼望，不見舊時容……”翠苑街道花園北村小區90歲居民王兆康把舊改見聞寫成詩篇，表達對未來生活的向往。該區共拆除凸保籠2.3萬余個、圍牆近2000米、各類輔房317間，騰出公共空間近1萬平方米，讓一眾老小區能落地公園庭院、共享書房、老年食堂、鄰裡中心等配套，從“舊、亂、臟”變成“新、淨、靚”。百姓看在眼裡，在2023年底浙江全省開展的民生實事項目滿意率調查中，該區滿意率超過98%。

道路狹窄不暢、消防通道缺失、停車難等老大難問題長期困擾居民。街道、社區因地制宜，靈活運用優化改造方案、尋找共建單位、增加配套設施等為百姓解決急難愁盼。如北山街道友誼社區疏通“斷頭路”，重建主干道4條、次干道2條，增加出入口，促進小區交通“微循環”﹔文新街道提前協調周邊公園、樓宇、學校、西城廣場等停車資源1200余個，並採取政府議價、物業補貼等方式緩解百姓停車難。民有所呼、我有所為——該區共整治小區道路310余千米，新增1667個地面停車位，改造拓寬了100個小區的消防通道。

行百裡者半九十，西湖區將持續做好舊改工作的“后半篇文章”。一方面，打破一小區一物業模式，如翠苑街道為從源頭上破解老舊小區物業管理難題，率先引進“大物業統管模式”，將轄區52個老舊小區重新規劃為23個物業管理區域，做到無物業小區全部清零，實現“大協同”運轉。另一方面，問需於民，從基層求解。街道、社區通過上門走訪、居民座談、線上討論等方式收集金點子、好建議，並鼓勵百姓積極參與，共建家園、共享成果。

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