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“五馬議事坊”見聞

人民日報記者 倪弋、亓玉昆
2024年10月24日08:17 | 來源:人民網-《人民日報》
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  擁有千年歷史、商鋪林立的五馬古街,是浙江省溫州市最具人氣的“打卡點”之一。作為街上的一家獨特“鋪子”,“五馬議事坊”不售賣商品,而是負責收集民情民意。

  談起“五馬議事坊”,鹿城區五馬街道人大工委主任夏陣雨眼裡有光,“議事坊所在的五馬街道是鹿城區的中心城區,也是典型的老舊城區,人口稠密、社情多樣、商貿繁榮,能為立法匯集和輸送豐富民意。”

  去年7月,“五馬議事坊”召開《溫州市物業管理條例》修改調研座談會。當夏陣雨邀請城西街社區的住戶王文變一起參與發表意見時,后者的第一反應是以為聽錯了。“我就是一個普普通通的居民,對研究立法一竅不通呀。”王文變說。“你是街道的老住戶,熟悉了解各種情況,想聽你說說物業管理存在哪些問題、需要如何改進。”夏陣雨誠摯邀請。

  當天,來到現場的除了王文變這樣的居民代表,還有物業、住建、律師等多領域代表,聚焦物業管理存在的問題,大家紛紛各抒己見:電梯壞了不知誰來修、違法搭建不知誰來管、物業服務收費的管理使用不夠透明……

  “當時就當發了一堆‘牢騷’,並沒放心上。”王文變說,沒想到他無意間看到今年5月新修訂實施的《溫州市物業管理條例》后,驚喜地發現,當時的“牢騷”,在許多條款內都有體現。這一經歷讓王文變深受觸動,也變得總愛往“五馬議事坊”跑。

  2018年,鹿城區人大代表法制工作研究室在五馬街道人大工委挂牌,此后又成為省、市人大常委會基層立法聯系點,不斷探索更健全、更完備的基層立法聯系模式。

  如何讓居民廣泛全程參與立法工作?五馬街道人大工委專門組建了信息員隊伍,吸納熱心群眾、律師、基層站所工作人員、企業家等代表組建了一支200多人的隊伍,負責聯系群眾征集意見。

  “信息員就像大網中的樞紐,他們活躍在居民小區、商務樓宇、企事業單位中,去征詢、收集周邊群眾‘沾泥土、帶露珠’的立法建議。”夏陣雨說,以“五馬議事坊”為民聲搜集站所,每個工作日雷打不動安排人大代表和議政會成員接待群眾征集民聲,傾聽群眾發表真實想法。

  讓群眾樂於發聲,關鍵要把群眾的訴求落到實處。2022年9月,鹿城人大專門上線了“e鹿履職”應用。“e鹿履職”按照“代表提交”“部門辦理”“結果反饋”“代表滿意度評價”“人大常委會機關全流程監督”等5個流程設計,為代表搜集的問題提供閉環解決機制。

  針對王文變反映的漏水以及老舊小區改造擴面問題,夏陣雨第一時間提交至“e鹿履職”。“后續一些相關法規征集意見時,你反映的問題也會一並納入參考。”夏陣雨說。

  從2018年開始基層立法工作以來,“五馬議事坊”已見証和參與了20多部省市法規條例的“成長”。“每部法規的意見征集現場,我們都做了記錄。”夏陣雨手指劃過門口展示台的顯示屏,一幅幅記錄法規誕生場景的畫面,逐一閃過……

  這不僅是溫州千年古街上的一道獨特風景,也是不斷豐富和拓展全過程人民民主基層實踐的生動縮影。

  《 人民日報 》( 2024年10月24日 18 版)

(責編:艾宇韜、康夢琦)

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