“希望社區能幫助我們解決孩子托管的難題”“可以請一些大學生志願者來幫助輔導孩子作業”……

　　10月的一天，在浙江省杭州市錢塘區前進街道前悅社區舉行的一次“社區議事日”上，社區居民代表提出了一系列關於子女托管的具體問題。議事現場，社區工作人員、人大代表等對這些疑問一一進行回應解答，並提出相應的對策建議。

　　經過大家熱烈討論、群策群力，前悅社區決定邀請浙江工商大學等高校的大學生志願者、社區內有才藝的志願者、熱心公益的社會組織等，在社區成立“家門口的少年宮”。很快，這個特殊的“少年宮”順利開辦，解決了社區居民們困擾已久的子女托管難題。

　　前悅社區成立於2020年3月，是一個融合型工業社區，社區內有規上工業企業20余家，社區居民以在企業工作的產業工人及家屬為主。

　　談及“社區議事日”的由來，前悅社區黨支部書記許維打開話匣子。“社區有5000余名產業工人，絕大多數都來自全國各地。怎麼推進社區建設，讓他們在社區有歸屬感？”許維留意到，社區居民一般白天忙於工作，晚上才能空閑。他們習慣晚飯后來到社區公共區域散散步、嘮嘮家常。何不利用這個機會走進群眾？許維便在社區的人大代表聯絡站門口支起幾張桌椅，倒上熱茶，邀請居民們坐在一起暢所欲言。漸漸地，“社區議事日”就這樣形成了。

　　類似於前悅社區“社區議事日”這樣的議事日，在錢塘區已覆蓋703個網格。

　　“眾人的事情由眾人商量，發揮眾人專業特長，把好事辦實。我們探索設立‘網格議事日’制度，在703個網格設立每周相對固定的議事日，這一天，居民聚起來、干部沉下去，面對面議事，吸納社會力量參與基層治理。”杭州市錢塘區政府相關負責人介紹，比如，江濱花園社區，每周五常態化開展“網事有約”議事活動，針對問題群策群力﹔頭蓬社區每周四開展“老街議事”，傾聽“喝茶時的群眾聲音”。

　　為了更好讓群眾參與到社會基層治理中來，錢塘區從網格中組織動員1.6萬余名基層黨員、人大代表、政協委員等，納入網格議事團隊。“我們充分利用並暢通‘網格’這一基層治理的‘毛細血管’，在‘網格’這一小微治理單元尋求‘民聲’的最大公約數，讓‘民生’跟著‘民聲’走，努力實現小事不出格、矛盾不上交。”錢塘區政府相關負責人說。

　　一座城市的發展離不開外來的“追夢人”。錢塘區鄰裡社區黨群服務中心門口的一行字：“我們都是追夢人”，是這裡居民最真實的心聲。如何讓外來者安心扎根，讓他們住得安心、融得進來？“‘身融’更要‘心融’。此心安處是吾鄉，隻要積極暢通民意渠道，及時解決民心所盼，我們就會真正把這裡當成家。”曾在多座城市工作過、如今家住鄰裡社區的產業工人王強深有感觸地說。

　　《 人民日報 》（ 2024年11月21日 17 版）

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