“以前沒有電動自行車充電棚，生活很是不便。民生議事堂幫助我們解決了心頭的一樁大事！”前段時間，浙江省杭州市西湖區古蕩街道嘉綠苑社區完成了充電棚的建設，社區居民紛紛拍手叫好。

　　過去，由於充電棚缺乏、存在安全隱患，嘉綠苑社區的居民們對建設充電棚的呼聲很高。但充電棚建在哪裡？怎麼管理收費？居民的意見一時難以統一。

　　一場民生議事堂，幫助社區解決了難題。“私拉電線充電不符合消防規范要求，使用統一的充電棚規范用電，可以大幅減少安全隱患”“充電棚設計應簡潔、美觀大方，在高度和結構上也有一定的要求，材質要確保安全”……政協委員走進社區，與街道、社區負責人以及居委會代表、物業代表、居民代表等面對面協商，推動充電棚建設達成方案。

　　群眾的呼聲，是政協委員的履職方向。近年來，西湖區政協創新基層協商平台建設工作，有機整合街道村社、商圈樓宇、產業園區的各類協商平台，打造區級“請你來協商”、鎮街民生議事堂、社區協商驛站、商圈溪湖匯·委員工作室等矩陣式協商平台，探索富有地域特色的基層協商模式，畫好最大同心圓，建起與基層群眾的連心橋。

　　協商的議題不僅有基層治理的“難事”，也有人民群眾關切的關鍵“小事”。西湖區文新街道60周歲以上老人有1.5萬人，街道把“做優老年助餐服務工作”列為2024年的重點民生實事項目。

　　怎麼讓老年人吃得舒心、安心、開心？2024年6月，文新街道民生議事堂聯動幸福薈委員工作室、有愛無礙委員工作室以及部分村社協商驛站開展專題協商會。“建議擴大服務群體，關注青年、新就業群體等特殊人群，推動老年食堂可持續發展。”西湖區政協委員吳堅說。“菜品要符合老年人的需求，還要特別關注食品安全問題。”西湖區政協常委郭昱辰也積極表達意見。

　　委員們提出的意見建議得到了街道的採納落實。改造提升后，桂花園社區“社區食堂”開門迎客。社區居民黃大伯成為這裡的常客：“菜品豐富，價格還實惠，以后一日三餐都可以在這兒解決了。”

　　2024年以來，西湖區累計開展“為民辦實事”專題協商活動近400場，參與委員1800余人次，幫助群眾解決不少實際問題。

　　協商平台不僅幫助人民群眾解決了心頭急，也架起了委員與企業的連心橋。邀請相關部門舉辦人才政策宣講、人才培育等專題活動﹔深入園區企業走訪調研，深度了解青年群體創業就業痛點難點，開展技能培訓等公益活動，為青年創業提供咨詢指導……形式多樣的履職活動，切實為企業辦實事。

　　杭州市西湖區政協主席葉澤表示，將持續深化協商平台建設運行，完善協商工作規則和協商成果採納、落實、反饋鏈條，提升協商民主的規范化、程序化水平，拓展協商深度、提升協商實效。

　　《 人民日報 》（ 2025年01月09日 18 版）

分享讓更多人看到