“馮爺爺，最近身體好嗎？”1月7日中午，寧波高新區新明街道濱江社區網格員楊哲拎著一袋新鮮水果，走進老廟新村小區九旬老人馮久卿的家。一進門，楊哲便熟稔地幫老人掖了掖蓋在身上的毛毯，隨后直奔廚房檢查燃氣管道是否存在安全隱患。

　　這暖心的一幕，是寧波市精准開展高齡獨居老人關愛服務的生動縮影。最新統計數據顯示，寧波市80周歲及以上戶籍高齡老人已達24.6萬人，他們中相當一部分是獨居老人，有不少兒女不在身邊，是這個寒冬裡最需要牽挂與關愛的群體。

　　連日來，寧波市各地聚焦這群老人的急難愁盼，創新差異化服務模式，全方位織密冬日助老暖心網。

　　寧波鄞州區百丈街道寧舟社區創新推出顏色分類的“民情表”，純老家庭標注為“暖心黃”，出租戶標記為“活力藍”，一般家庭為“黑色”。“顏色區分可以更快地識別服務重點。比如標記黃色的，提醒我們多關心老人的健康，藍色的要關注流動情況和安全需求。”網格員王佳敏說。

　　寧波江北區文教街道雙東坊社區、鄞州區東勝街道泰和社區、高新區新明街道明月社區還推行了“小老助老老”銀齡互助模式，組織60周歲至70周歲的低齡健康老人組建志願服務隊，與80周歲及以上的高齡獨居老人結對形成“鄰裡搭子”。這兩天，明月社區“小老人”方秋菊與老人朱佩鳳結對后，不僅幫著採購物資、跑腿配藥，還特意隔三岔五上門幫著做家務，用陪伴驅散老人獨居生活的冷清。

　　作為服務升級的重要抓手，智慧化管理也在多地落地見效。依托未來社區，寧波海曙區南門街道郎官社區、鄞州區明樓街道和豐社區等紛紛搭建起數字化關愛體系，為高齡老人家庭加裝智能煙感報警器、水電燃氣監測終端和人體感應設備，用科技為老人的安全保駕護航。連日來，鄞州區五鄉鎮居家養老服務中心依托智慧化管理平台推進精准配餐服務，通過大數據精准匹配身體健康狀況、飲食口味偏好，量身定制少油少糖的營養餐食，讓鐘家沙、仁久等村的高齡老人足不出戶就能吃上熱乎飯、安心飯。

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