人民網杭州1月14日電 （記者張麗瑋、郭揚）“老舊小區改造必須將居民參與從‘可選項’變為‘必答題’。”針對當前老舊小區改造工作中政府“辛苦指數”與居民“滿意指數”存在溫差等問題，浙江省政協委員、民盟台州市委會副主委、玉環市人大常委會副主任陳偉鷹在提案中著重強調，必須破解居民參與虛化難題，真正踐行“以人民為中心”的理念。

浙江省政協委員陳偉鷹。人民網記者 郭揚攝

她指出，當前老舊小區改造中遇到的主要問題在於居民參與虛化與需求對接錯位。具體表現為參與機制形式化，居民參與往往被簡化為填寫簡單問卷或事后公示﹔改造內容標准化，未能充分考慮不同小區、不同群體的差異化需求﹔溝通方式專業化，普通居民難以理解其具體內容﹔長效管理缺失化，陷入重建設、輕管理的頑疾。

對此，陳偉鷹提出明確建議：一是健全機制，居民參與從“可選項”變“必答題”，推行強制性的三輪征詢路線圖。二是精准施策，改造前須進行精准需求普查，改造方案從“政府配餐”變為“居民點菜”。三是創新溝通，利用技術手段將專業方案轉化為老百姓可視可感的數字化場景。四是著眼長遠，推行改造與治理機制同步建立原則，確保改造成果“建得好、更管得長”。

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