水牛奶作為乳制品市場中的小眾品類，曾受制於奶源稀缺、產業分散等因素，長期未獲得廣泛認知。近年來，隨著消費升級和細分市場崛起，一批具有電商與數字營銷背景的創業者嘗試通過供應鏈整合與品牌化運作，推動水牛奶產業走向大眾市場。

2024年初，伴隨杭州大運河數智未來城（以下簡稱“大運河數智城”）加快布局數字經濟與跨境電商產業，一家專注天然乳品的初創團隊選擇將企業落戶於此。企業負責人符俊瀟表示，企業看中的，並不僅是區位條件，還有園區在數字產業、資源對接和企業服務等方面形成的系統支撐能力。

入駐后，在園區政策引導和產業生態支持下，企業逐步對接國內優質牧場資源和本土標杆工廠，搭建起全鏈條品控體系。通過精細化運營與數字化營銷賦能，原本認知度較低的水牛奶產品，以高品質、差異化的形象進入消費市場。

但對初創品牌而言，市場認知不足仍是繞不開的現實難題。消費者對水牛奶缺乏了解，渠道端信心不足，推廣成本高，成為企業發展的主要瓶頸。

在這一階段，大運河數智城的企業服務體系發揮了關鍵作用。園區依托“墅企高新E站”線上平台和線下企業服務中心，持續開展走訪對接，及時掌握企業經營動態。在了解到企業在銷售推廣和渠道拓展方面的實際困難后，園區企業服務團隊通過“墅企高新E站”線上平台，迅速啟動資源匹配機制，對園區內相關業態進行梳理，主動搭建溝通橋梁，幫助企業與同園區下游消費品牌建立業務聯系，推動產品進入更貼近消費端的應用場景。

與此同時，園區通過政策解讀、注冊代辦等全生命周期服務，以及上線專業會議室租賃、社區活動報名、企業供需信息等使用功能，幫助企業減少事務性負擔，將更多精力投入到產品打磨和市場探索中。“這裡的園區企業服務人員服務意識非常靠前。”符俊瀟表示，園區服務響應及時、對接精准，解決問題“不走彎路”，對初創階段的穩定發展起到了重要支撐作用。

在大運河數智城持續推進“產創融合、陪伴成長”的服務理念下，該企業逐步形成以線下渠道為主、線上傳播為輔的市場格局，產品認知度穩步提升，全產業鏈布局日趨清晰。企業的發展軌跡，也成為園區以數字化服務和精准政策支持，助力“小而美”創新主體成長的一個縮影。

通過聚焦企業真實需求、強化資源整合與服務供給，大運河數智城正不斷優化創業生態，讓更多初創企業在政策可達、服務可感、發展可期的環境中穩步前行。（高立峰、章茜雯）

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