“一鍵領取養老消費券，真正實現‘掌上辦’。”1月26日，住在金華市社會福利中心的王某為能快速領取養老消費券點贊。在護理員的協助下，王某通過“民政通”小程序領取養老消費券，作為中度失能老人，每月自付養老費用從2730元降至1930元，一年可節省9600元。截至目前，僅市社會福利中心就有250余名老人享受這一福利。

據了解，自2025年8月試點啟動以來，金華市已累計發放消費券3017.07萬元，惠及4.41萬人次，養老機構入住率從48%提升至60%，進度連續5個月位居全省第一。

為確保補貼對象“應享盡享、不漏一人”，金華市在需求側建立精准識別機制，打通民政、醫保、殘聯等部門數據，形成長護險失能老年人、肢體殘疾人和家政服務數據庫，實現信息共享與比對篩查。按照國家標准組織鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心評估專家及長護險“多評合一”專家庫開展集中培訓，建成5家省級老年人能力評估基地，實現評估機構鄉鎮（街道）全覆蓋。目前全市已完成評估2.08萬人次，為補貼發放提供了可靠依據。

針對老年人及其子女“不會辦、辦不好”的痛點，金華市構建村（社區）代辦員、養老機構護理員協同服務體系，推動補貼申領從“能辦”走向“好辦”。在村（社區）層面，金華市圍繞申請、領券、核銷等流程開展代辦業務培訓百余場，重點解決找不到端口、信息錄入錯誤、結賬時間不准等問題。目前全市代辦員達4124人，累計開展代辦服務8500余次，實現代辦力量村（社區）全覆蓋。

在精准識別需求的基礎上，金華市在供給側同步發力，推動“三類機構”入駐平台，豐富服務選擇。目前已有129家養老機構、146家上門服務機構、150家評估機構進駐，形成較為完善的服務供給體系。

補貼政策有效帶動養老服務消費，促進機構運營與居家照護同步發展。目前已有8家“浙裡長護”機構、3家“浙裡護理”機構人員參與服務，為居家失能老人提供更專業、更規范的照護支持。

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