外國游客的訪華行程正被重新定義——
到中國,“中國購”
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隨著海南自由貿易港全島封關運作,海南入境旅游便利化水平不斷提升。圖為外國游客在三亞一家商場內購物。 |
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便利政策疊加特色體驗,讓“沉浸式”體驗消費逐漸成為“中國購”新熱點。圖為在江西省贛州市的一家臍橙種植基地,外國游客體驗採摘贛南臍橙。 |
“一定要帶著空箱子去中國”“‘中國購’必買商品榜單”“超實用中國離境退稅指南”——點擊國外社交平台的“中國購”詞條,這幾條帖文居點贊量榜首。國家稅務總局數據顯示,2025年,辦理離境退稅的境外旅客數量同比增長305%,退稅商品銷售額同比增長95.9%,退稅額同比增長95.8%。
從“中國游”到“中國購”,這些具體實用的中國購物指南,不僅是入境游產品的延伸,更折射出中國旅游市場的深層變革。豐富多元的消費場景正重新定義外國游客的訪華行程,每一次掃碼支付的背后,都是對中國制造品質、科技創新實力與東方美學理念的深度認同。
特色購——
科技類產品成新寵
一站式購物獲點贊
“這兩款型號有什麼不同?可以與我的手機連接使用嗎?”在北京王府井步行街的一家數碼產品專賣店裡,意大利游客盧卡正在挑選一款中國品牌智能手環。在導購的詳細講解下,盧卡試用了手環的多項功能,一口氣買了4個。“我妻子有晨跑習慣,健康監測功能對我父母很有用,我的孩子更不用說了,中國智能產品能讓他成為學校裡的‘人氣王’。”盧卡笑著告訴記者,來中國旅行前,他收到不少朋友的“代購”請求,藍牙耳機、充電寶等都在“代購”清單內。
隨著中國“科技潮”席卷全球,外國游客的“掃貨地圖”不再局限於景區特產店,而是逐漸延伸至科技品類。折疊屏手機、AI眼鏡、無人機等商品出現在外國游客的購物車裡,科技類產品消費成為他們“可帶走的中國體驗”。
深圳華強北步行街被譽為“中國電子第一街”,是不少外國游客心目中的“掃貨聖地”。來到華強電子世界和賽格電子市場,背著大包小包甚至拖著行李箱的外國游客在人群中格外顯眼。他們有的對著手機裡保存的圖片尋找心儀商品,有的手裡拿著小本子記錄價格貨比三家。“之前提起中國特產,大家想到的都是茶葉和熊貓玩具,但現在這些充滿科技范兒的智能產品,已經成為廣受歡迎的‘新特產’。”經過一上午掃貨,一名埃及游客的購物袋裝得滿滿當當。“和歐洲相比,這裡的商品種類更齊全,價格更實惠。”一名來自歐洲的游客推著行李箱快步走著,穿梭在各個店鋪間。
據介紹,華強北通過統籌街區35家專業市場統一聯動布展和品牌集中促銷等手段,集中呈現智能終端、智能家電、3C數碼配件等領域的新款潮品,致力於打造外國客商來華“選品第一站”。“為進一步提升外國游客和客商的購物體驗,街區持續完善多語種標識、外卡支付、離境退稅和涉外咨詢等配套服務。”華強北市場管理部門負責人說。
浙江義烏有著“世界超市”之稱,從指甲刀、手機殼到智能家電、無人機,“一站式”購物體驗使其成為外國游客“中國購”的重要一站。義烏國際商貿城裡,土耳其游客伊斯瑪艾爾在一家主營DIY玩具的店鋪內駐足良久,無論是手工鉤織相框還是立體拼圖模型,他都頗感興趣,“只要有想買的商品,在義烏一定能找到”。俄羅斯游客安娜為兒子選購了一款支持100多種語言實時互譯的便攜式智能翻譯器,“義烏與我想象中的完全不一樣,這裡不是廉價小商品的批發市場,更像是一座‘未來生活實驗室’”。
文化味——
傳統伴手禮換新顏
體驗消費熱度漸高
重慶沙坪壩區磁器口古鎮,俄羅斯游客哈莉呼喚丈夫一起走進“銅師傅”店內。小巧的黃銅擺件,有的融合了影視動漫形象,有的選取寓意吉祥的中國傳統圖案。“制作得精致漂亮,又方便攜帶,聽說這些圖紋還代表好運。”在店員介紹下,哈莉購買了兩個馬踏祥雲的擺件,“中國迎來農歷馬年新年,我要把它們作為新年禮物送給朋友”。
近年來,體現中國文化特色的伴手禮頗受外國游客歡迎。北京古代建筑博物館的天宮藻井冰箱貼、成都寬窄巷子結合非遺蜀錦的熊貓文創、西安以肉夾饃為原型設計的文創“絨饃饃”……各地根據自身文化特色設計的文創產品,成為時尚伴手禮,也成為外國游客了解中式審美與情致的直接載體。
“我來華旅游多次了,貴州民族風情的獨特魅力依然讓我震撼。”見到馬來西亞游客瑞貝卡時,記者一眼就注意到她脖子上系的扎染圍巾。在黔東南苗族侗族自治州雷山縣西江千戶苗寨的扎染體驗店,當看到一塊白布經扎染師傅巧手變成帶有靛藍花朵圖案的圍巾時,瑞貝卡當即決定將這份獨特禮物帶回家:“每一件扎染作品都是獨一無二的,這裡面飽含中國少數民族文化的魅力。”
在貴州旅行期間,瑞貝卡每到一座城市,必去打卡當地文創店。富有民族特色的鑰匙扣、點綴銀飾的冰箱貼,小巧精致的文創產品總讓她忍不住買單。“這些民族手工藝品太驚艷了,店鋪各有特色,讓人流連忘返。”她笑著向記者展示自己的收獲,言語間滿是喜愛。
隨著入境游便利化舉措深入推進,簽証通關、國際交通、消費支付等環節服務更加便捷,“沉浸式”體驗消費正成為“中國購”新熱點。
北京東城區的國子監街,上午陽光正好,紅牆綠瓦搭配著北京的湛藍天空,吸引不少人駐足拍照。加拿大游客莉莉安身著中國傳統服飾,體驗了人生第一次旅拍。“這簡直是我的人生照片!”莉莉安說,從選擇妝造服飾,到學著擺出中國傳統禮儀姿勢,這次初體驗讓她對中國傳統文化產生了濃厚興趣。
在重慶1949大劇院的觀眾席,俄羅斯游客格裡戴上英文同聲傳譯耳機,跨越語言障礙,沉浸式體驗那段波瀾壯闊的歷史敘事。取票時,他通過工作人員提供的俄語導覽了解了劇情概況。演出開始,360度旋轉舞台將他帶入1949年的歷史時空。“舞台變換的技術令人震驚,但更打動我的是真實的情感共鳴,盡管不熟悉歷史背景,但我能理解劇中角色面臨的抉擇。”演出結束后,格裡的心情久久不能平復。
“外國觀眾購票觀看舞台劇《重慶·1949》,也是在享受一次深度的、情感化的中國文化體驗。”重慶一九四九演藝文化公司副總經理周慧芳說。
便利化——
服務網絡持續織密
退稅免稅亮點紛呈
來到位於上海馬當路159號新天地的離境退稅服務點,記者與排隊辦理退稅手續的外國游客聊起來。“在這裡買國際大牌很劃算”“我買了茶葉、白酒等中國特色商品”“智能手環、藍牙耳機都在我的購物清單裡”……提起“中國購”體驗,不少外國游客不約而同地豎起大拇指:“又劃算又方便,體驗感很好!”
截至2025年11月底,全國離境退稅商店達12252家,其中9151家為2025年新納入商店﹔提供“即買即退”服務的商店超7000家,退稅覆蓋面持續擴大,更好地滿足了境外旅客退稅需求。
數據增長的背后,折射出中國離境退稅政策持續加碼與精准支持。2025年全年,上海接待入境游客總量936.02萬人次,是不少外國游客“中國購”的第一站。從2025年6月創新推出“全市通退”服務,到構建起“9個全市退付點+17個集中退付點+N個單店退付點”的服務網絡,實現“即買即退”全域覆蓋,上海隻用了7個月時間。服務網絡持續織密、商品供給更加豐富、手續流程更加便捷。“購物、核驗、退稅,‘中國購’帶給我的體驗非常‘絲滑’。”韓國游客金宥娜說。
“十五五”規劃建議提出,培育國際消費中心城市,拓展入境消費。“中國購”潛力持續釋放,不少地區和城市抓住機遇,根據自身特色推出各項便利政策與優惠措施,著力建設國際化消費環境,讓外國游客游得更舒心、買得更實惠。
在廣西南寧,一張消費地圖、一份退稅指南切實為外國游客提供了便利。“多虧《廣西離境退稅消費地圖》,一眼看懂、一鍵導航就能帶我去附近的退稅商店,太方便了。”馬來西亞游客鄭廉發向記者展示手中的退稅單說,“我在口岸、退稅商店等很多地方都看到多語種離境退稅操作指南,這種做法很貼心,讓外國旅客離境退稅無憂。”
海南三亞國際免稅城,西班牙游客伊斯梅爾推著購物車走到一家咖啡品牌專櫃前,仔細挑選海南炭燒咖啡,拿起頗具海島特色的咖啡杯看了又看。“您現在可以享受中國的離島免稅政策,付款后在機場提貨即可。”聽完工作人員介紹,伊斯梅爾欣然下單。登記信息,掃碼支付,不到3分鐘便辦理好手續,他感嘆道:“在中國購物,真是方便又實惠!”
2025年11月,海南離島免稅政策升級實施,“離島且離境旅客”被納入享惠對象,在免稅購物額度內,外國旅客可直接享受免稅優惠。數據顯示,截至1月18日海南自貿港封關運作“滿月”,三亞海關轄區3家免稅店內,外國人離境購買免稅品的銷售額達到約1280萬元人民幣。
(本報記者李安琪、洪秋婷、劉軍國、王欣悅、黃嫻、崔寅、張雲河、董澤揚)
版式設計:汪哲平
《 人民日報 》( 2026年02月24日 03 版)
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