小區消防門禁癱瘓多年、地下室滲漏無人修、電梯井積水威脅安全、產証辦理遙遙無期……近日，紹興越城區某小區業主嚴先生通過人民網“領導留言板”反映小區存在的多項問題。越城區住房和城鄉建設局接訴后逐項回應，並給出明確整改時間表。

樓棟消防門禁智能化系統癱瘓多年﹔地下室、戶內滲漏維修無果，電梯井積水擱置，威脅電梯安全﹔小區開放式管理，物業服務不達標。嚴先生在留言中細數小區存在的問題，希望住建局、街道限期整改，落實物業封閉管理，加快辦証進度。

留言截圖

收到留言后，越城區住房和城鄉建設局立即展開調查，並於3月4日上午約談小區物業負責人。3月5日，該局作出詳細答復：

關於消防、門禁問題，部分樓棟消防問題整改維修經費正在申請﹔門禁系統維修隊伍已在招標，計劃3月底確定維修單位，4月份進場維修。

關於滲漏及電梯井積水問題，維修預付款計劃在3月10日左右審批下來，維修單位將在3月中旬進場維修。

關於物業服務問題，目前小區大門門禁系統已安裝，但管理鬆散、安保薄弱。住建部門已聯系屬地街道加強日常服務監督，要求物業按照前期服務合同約定提升服務質量。同時，屬地街道已在開展小區業主大會成立和業委會選舉前期准備工作。

回復截圖

具體整改情況如何？記者聯系了經辦工作人員並實地走訪了解到，3月4日走訪時，小區確實存在保安力量不足、管理鬆散的情況﹔3月10日回訪時，安保人員已配備到位，但對樓道、公共空間的管理仍存在懈怠，住建部門表示將持續跟進。此外，維修預付款計劃正在審批中，維修單位預計在3月中下旬進場施工。記者將持續關注小區后續整改落實情況。