隨著我國免簽政策持續深化、“朋友圈”不斷擴大，杭州蕭山國際機場正加速成長為外籍旅客入境中國的首選樞紐之一。最新統計數據顯示：截至3月22日，杭州機場2026年累計保障中轉旅客23.03萬人次，同比增長5.08%﹔其中國際中轉旅客達5.26萬人次，中轉網絡效能與服務體驗實現雙提升。

3月23日6時30分，旅客潘先生搭乘航班從新西蘭奧克蘭飛抵杭州，在T4航站樓完成中轉后，順利登上飛往青島的后續航班。“以前最怕中轉，要提行李、排長隊、反復過檢……現在全程‘無感’：屏幕實時顯示行李位置，值機、安檢、通關一氣呵成，標識清晰、動線合理，真正做到了省心又高效。”潘先生點贊道。

旅客的從容，源於杭州機場近期上線的智慧化中轉服務平台。該平台融合人工智能、物聯網與多部門協同機制，首次實現值機、安檢、邊檢、海關、行李轉運、航班銜接六大環節“一平台統管、全鏈條可視、跨系統聯動”，例如，採取“遠程開包+委托查驗”“跨樓中轉免二次安檢”等措施提高旅客中轉效率。

服務升級的背后，是航線網絡的加密與樞紐能級的實質性躍升。截至目前，杭州機場國際中轉航線已達31條，覆蓋莫斯科、裡斯本、悉尼等全球12個重點航點﹔國際通程產品已擴容至35項，構建起輻射全國、聯通全球的“杭轉全球”中轉服務體系。