近年來，溫州瑞安持續深化“政醫銀保”四方協同機制，以“出生一件事”改革為突破口，通過資源整合與數據賦能，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”轉變。

　　近日，在瑞安市婦幼保健院，來自麗水青田的產婦黃女士迎來了自己的第三個寶寶。在醫護人員的指導下，黃女士通過手機登錄“浙裡辦”的新生兒出生“一件事”聯辦專區，短短幾分鐘，就完成了出生醫學証明、戶籍登記、醫保參保等事項的在線申辦。與此同時，在醫院一樓的“醫保之家”，黃女士的丈夫領取到了寶寶的《出生醫學証明》。“老二是2011年出生，當時辦理出生証這些手續還是要跑回戶籍地去。現在方便多了，三胎出生就不用跑回戶籍地了，直接線上辦理了，輕鬆了很多，不用來回跑，省下了很多時間。”黃女士說。

　　黃女士的便利體驗，得益於“出生一件事”改革的便民舉措，瑞安打破地域壁壘，將服務范圍從本地戶籍產婦延伸至省內所有在瑞安生產的產婦，真正實現了新生兒出生事項的“全省通辦”。從出生醫學証明、預防接種証辦理，到新生兒戶籍登記、醫保參保繳費、市民卡申領，以及產婦生育津貼申領，六個關聯事項在醫院實現了“一站辦結”，並有專業人員提供全程指導。“出生一件事聯辦之后，對於孕產婦家庭來說流程越來越簡單了。寶寶出生后，寶媽回到病房我們就會進行宣教，比如辦理需要注意的事項，需要准備哪些材料，我們就會事先告知。在院期間，寶寶的姓名已經確認了的，我們就會都辦理好了再出院。”瑞安市婦幼保健院特需產科二區護士長何旭瓊說。

　　瑞安市醫療保障局黨組書記、局長陳冬梅說：“我們首創了‘出生一件事’改革，探索‘政醫銀保’四方協同機制，在醫院裡面設置了‘新生兒服務站’，原先新生兒家庭至少要花2至3天，跑多個部門才能辦結的事情，現在在醫院裡面花幾分鐘就能辦成了，不斷提升群眾的就醫體驗。”

　　從2019年創新推出“出生一件事”改革，到如今成熟的線上辦理為主、線下醫保經辦網點服務兜底的分層聯辦模式，瑞安始終聚焦群眾需求，不斷提升服務質效。2025年，瑞安通過“出生一件事”共辦理新生兒參保3946件，為5531名群眾發放生育津貼1.29億元，讓醫保紅利直達群眾手中。下一步，瑞安市醫保部門將持續聚焦“一老一小”等重點群體，推動醫保服務從“出生一件事”向“全生命周期”延伸。“我們接下來將在全市公立醫療機構全面鋪設醫保服務站，落實好0至6歲兒童醫保報銷、生育服務包、長護險等醫保政策，深化醫保事項‘一站辦’‘就近辦’‘馬上辦’服務模式，全力打造精准、高效、智慧、溫暖的現代醫保保障體系。”陳冬梅說。