在寧波，有一扇特殊的“便民之門”，不設門檻、不拒紛擾，群眾攜難題而來、攜安心而歸。這扇“門”，就是遍布全市的社會治安綜合治理中心（以下簡稱綜治中心）。

　　近年來，寧波堅持和發展新時代“楓橋經驗”，推動市、縣、鄉三級綜治中心規范化建設迭代升級，整合多方治理資源、優化解紛機制，全力打造“一站式受理、全鏈條解決”的矛盾糾紛化解平台，切實做到“進一扇門，解萬家結”，有力提升了矛盾糾紛化解質效，夯實基層平安法治根基。

　　小糾紛彰顯大治理。作為寧波首個專業市場綜治中心，“鷺林裡”推行“六零工作法”，依托“1+3”微網格模式和專業法律工作室，實現矛盾早發現、早介入、早化解。2025年以來，“鷺林裡”已成功調解各類經營糾紛300余起，成功率達99.2%，其楓橋式治理模式入選省、市標志性成果，成為守護百億水產市場的“平安引擎”。

　　基層治則天下安。如何讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”？寧波的答案，就寫在這一扇扇敞開的“門”裡。

　　在各地綜治中心，可以看到這樣的場景：法律援助、調解服務、法律咨詢、公安信訪等窗口依次排開，市場監管、綜合行政執法等多家單位常駐或輪駐。進一扇門，可解百家難。

　　奉化區藍灣綜治中心聚焦“中國第一漁村”漁事糾紛，搭建海陸聯動治理體系，吸納“船老大”“藍海漁嫂”等基層力量，高效化解漁民作業受傷賠償等疑難糾紛，2025年糾紛化解率逾99%，探索出海上“楓橋經驗”新路徑﹔海曙區石碶街道綜治中心高效解決高速公路噪聲擾民難題﹔鎮海區綜治中心依托全鏈式模式幫群眾追回勞務賠償金……各方陣地各司其職，暖心化解各類民生難題。

　　數字賦能讓基層解紛更高效。在寧波市綜治中心指揮調度室，寬大的藍色屏幕上，一串串數字、一張張圖表即時生成，快速跳動。寧波依托“海晏在線”數字化平台，搭建市、縣、鄉、村四級閉環治理體系，實現矛盾訴求在線登記、流轉、處置全流程辦結，推動治理從“事后處置”向“事前預警”轉變。2025年以來，全市97%的矛盾糾紛化解在鎮街及基層源頭。

　　“以前群眾辦事可能要跑多個部門，現在通過綜治中心這個‘方便之門’，再加上數字化平台的支撐，真正實現了‘最多跑一地’甚至‘一地也不用跑’。”寧波市委政法委相關負責人說，立足法治寧波建設20周年新起點，寧波將持續深化綜治中心規范化建設，完善多元解紛機制，讓更多矛盾糾紛化解在源頭、解決在基層，以高效能基層治理推進更高水平平安寧波、法治寧波建設。