在金華蘭溪市雲山街道雲山社區，有一群被居民稱為“十八匠”的鄰裡能人。他們大多是住在這片老小區裡的電工、木匠、裁縫、磨刀匠等，平日裡各自忙碌，每個月卻總會抽出一天時間，聚在社區黨群服務中心門口，支起攤子，免費為街坊鄰居提供“小修小補”服務。

雲山社區地處蘭溪市老城區，房屋多建於上世紀80年代，60歲以上老人佔比近八成。家裡縫縫補補的小事找不到人幫忙，是社區不少居民的煩心事。專職社區工作者在走訪中發現，社區裡其實“藏著”不少能人——退休的電工、會修家電的保安、年輕時開過裁縫鋪的阿姨……

於是，一場“尋找身邊能人”的行動在社區裡迅速展開。網格員挨家挨戶問，樓棟長在微信群裡吆喝，居民也互相推薦。“李阿姨會織補毛衣”“老陳懂水電”“小吳會修電動車”……

一個個名字被記下來，首批包含18名能工巧匠的“鄰裡十八匠”隊伍就這樣組建起來。如今，這支隊伍已發展到23人，帶動鄰裡志願者60余人，服務覆蓋社區58個樓棟。

為滿足更多需求，雲山社區還探索出“固定+流動”服務機制。每月15日上午，匠人們准時“出攤”，集中在“匠人市集”上免費提供服務﹔平日裡，匠人的聯系方式貼在樓道口，一個電話，他們就提起工具箱上門幫忙。社區居民李乃仂說：“上次家裡電閘跳了，電工師傅陳星源馬上來修好了，一分錢沒收，水也沒顧上喝。”

近年來，金華市委社會工作部錨定基層治理精細化方向，立足不同社區的實際情況，系統推進社區鄰裡互助服務體系建設，並創新探索“志願無償、專業低償”等互助服務模式。

其中，“志願無償”模式是基礎，“專業低償”模式則針對有一定專業技能要求的服務（如康復護理、專業家電維修等），鼓勵具備資質的個人或社區內小微服務機構，以略高於成本價、低於市場價的普惠性指導價提供服務。

在金華市婺城區新獅街道柳湖花園社區，一處由閑置崗亭改造而成的便民服務驛站，如今成了備受鄰裡稱贊的“溫馨小屋”。每天清晨，社區居民蔡有蘇會准時開門，幫鄰居們修個褲腳、剪個頭發，每次隻收幾元錢的材料費，而為90歲以上老人服務，則分文不收。

金華市委社會工作部主要負責人介紹，推動社區鄰裡互助服務體系建設，不僅僅是提供了幾項服務，更是培育“有事情找鄰居、有能力幫鄰居”的社區文化，打造具有金華辨識度的基層治理和基本公共服務一體化“金華有愛”品牌。