近日清晨，寧波市北侖區小港街道紅聯社區退休居民俞雪飛像往常一樣敲開了獨居老人李學品的家門。李老伯腿腳殘疾，行動不便。自去年初結對以來，俞雪飛每天都會前來看望他，幫著打掃衛生，陪同看病就醫，指導使用智能手機，緩解了老人的孤獨感。李老伯感慨“她比親人還親”。

　　今年以來，北侖區實施社區互助式養老服務再增效行動，以“幸福來敲門”志願服務項目為牽引，鏈接社區各類人群和各種資源，為高齡老人以及病殘、獨居老人，提供生活照料、康復保健、精神慰藉等全方位服務，助他們樂享晚年。

　　小港街道紅聯社區是北侖最“老”的社區之一，共有1638名60周歲以上老人，其中308人需要特殊照顧。社區一邊為老人建立動態健康檔案，一邊搭建“幸福來敲門”鄰裡互助平台，整合退休黨員、網格員、志願者等力量，實施結對幫扶。迄今，該社區已開展衛生清潔、代購代辦、聊天陪伴等暖心服務400余次，總時長超1萬小時。“我們還推出積分制，服務時長可累計積分，用於兌換生活用品和惠民項目，讓每一份付出都看得見、有回報。”紅聯社區黨委書記陳瑤說。

　　眼下，北侖已組建“6080幫幫團”“樓上樓下鄰裡團”等服務隊87支，吸納志願者3490名，為開展互助式養老提供支撐。

　　在鄰裡互助幫扶的基礎上，引入專業機構力量，讓康復治療、失能護理等專業問題有了新解法。北侖引進了一批養老服務企業，並通過政府購買服務的方式，為全區80周歲以上老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫等上門服務，僅2025年，服務時長就達30.1萬余小時。

　　越來越多社會組織也加入養老服務“大合唱”，各展所長，撐起服務專業度。在霞浦街道新浦社區，紅船電路檢修先鋒隊、藍盾煤氣檢修服務隊等，定期上門幫助老人檢查家裡的電力線路、排查燃氣安全隱患、安裝煙感報警器、宣傳用電用火注意事項。

　　數智應用競相落地，打通互助式養老服務“最后一公裡”。在郭巨街道峰南社區，808戶老人家中安裝5G智能化門鈴系統，不僅可查看老人健康狀況、家庭基礎信息和家屬聯系方式，還能接入居家安全監護系統，實現語音對講和煤氣智能報警。系統投運以來，社區接到報警56起，急救人員均在3分鐘內到場處置，小小“門鈴”成了老人的“生命按鈕”。