湖州南潯磚窯舊址裡飄出咖啡的焦香、衢州街頭的鹵味湯鍋正咕嘟冒泡……這是浙江的夏天，也是文旅消費的黃金季節。從古鎮石板路到海島漁村碼頭，從街邊小吃鋪到百億級特色產業，工行浙江分行將金融服務層層嵌入文旅鏈條，用支付的速度、信貸的准度和科技的廣度，為這輪消費升溫裝上“加速器”。

智慧支付：一“碼”當先讓消費更暢快

廢棄磚瓦窯改造成的“千金磚廠 Park1967”咖啡民宿文旅綜合體，憑借著“零廢棄改造”模式下工業遺存與農田共生的獨特景觀，成了湖州南潯今年夏天最出圈的打卡地。籌備期間，眼看流量有盼頭，商戶心裡既高興又緊張：游客扎堆掃碼，網絡卡頓怎麼辦？收銀台排長隊，游客等不及走了怎麼辦？

工行湖州南潯支行提前想到了這些問題。他們趕在開業前就為商戶辦理了“聚合支付”，微信、支付寶、銀行卡……一個系統全部兼容，每筆交易還配有語音播報，確保老板忙得腳不沾地時也不會漏單。自今年“五一”開業以來，該景區總客流突破15萬人次，通過“聚合支付”交易筆數超8000筆。

一筆順暢的支付，不僅是一段美好旅途的起點，更可能帶來實實在在的收益。在嘉興南湖景區，工行嘉興分行為景區打通票務與支付系統，大幅提升了支付效率。收銀順暢了，游客支付體驗好了，消費購買意願也更強了。截至今年7月末，工行已實現南湖景區門票銷售、文創零售、特色餐飲、便民服務等全業態收單全覆蓋，景區單月交易筆數近1.5萬筆，收單額達126萬元。從“能付就行”到“付得順暢”，看似只是幾秒鐘的變化，卻是文旅消費循環提速的第一步。

精准滴灌：創新信貸滋養文旅“煙火氣”

在衢州龍游，一碗地道鹵味、一縷勁道粉干，既是本地人念念不忘的舌尖鄉愁，也是外地游客尋味而來的打卡符號。孫思濤的特色小吃店最近正忙得不可開交，面對一波波食客，鹵味要備足，粉干要管夠，周轉就有壓力。旺季資金需求“小、頻、急”，是許多文旅小微商戶的共同痛點。工行衢州分行在走訪中了解到這一普遍困境后，推出了純信用“特色風味貸”，專門匹配小微餐飲店的經營節奏，100萬元貸款直達孫思濤的經營一線。錢到賬了，心裡也有底了，小店放開手腳迎接客流，穩穩接住這波文旅消費紅利。

在紹興嵊州，同樣是“小生意”，卻長成了“大產業”。兩年前還是家庭作坊的剡籠記，在工行貸款的全過程支持下，如今日產小籠包20萬隻，年產值突破2000萬元。一隻隻皮薄餡鮮的小籠包從農家灶台走向全國餐桌，背后是信貸資金一步步陪著企業“跑”了起來。

而在湖州南潯，一場鄉村文旅的“變形記”正在精彩上演——廢棄豬棚變身陶藝館、閑置農房成為藝術空間……隨著新項目落地，村股份經濟合作社的資金需求日益增大，工行第一時間發放“村社e貸”100萬元，助力“客流”轉化為“消費流”，讓曾經的養豬村蝶變為年接待游客超20萬人次的3A級旅游景區村庄。

小店有底氣、產業有規模、鄉村有活力，工行的信貸支持始終緊扣“精准”二字——精准識別痛點、精准匹配產品、精准直達一線，讓金融“活水”所到之處，人間煙火升騰，文旅消費升溫。

科技賦能：智慧場景打開融合新空間

今年夏天，90后姑娘小余在“工銀e生活plus”小程序上搶到了嘉興演唱會門票，當頁面跳出“工行信用卡支付立減30元”時，她興奮地脫口而出，“搶到了！省一頓飯錢。”

這張電子票的背后，是工行嘉興分行為演出票務市場量身定制的解決方案。傳統票務平台服務費高，主辦方利潤薄，消費者票價貴——工行主動切入，依托自有平台流量做票務宣發，配置專屬優惠，同時以更低費率讓利主辦方。消費者得了實惠，主辦方省了成本，銀行有了場景，真正實現了一場“三方共贏”。

線上打通新場景，線下的體驗也在同步升級。紹興柯橋雪竇嶺景區，古道、水杉林、地質奇觀每年都吸引大批游客，但節假日停車排隊、咖啡廳點餐擁擠等問題長期未解。工行紹興柯橋支行走訪后迅速搭建智慧文旅平台，整合票務、停車、點餐等多個場景，游客一部手機就能完成全程操作。

智慧場景的探索不止於單點突破，更在於全域覆蓋。舟山分行將目光投向更廣闊的海洋文旅版圖，著力推進智慧景區數字文旅生態平台建設，打造支付結算、貸款融資、投資理財一體化解決方案。將復雜的技術留在看不見的后台，把觸手可得的省心交給消費者，智慧場景的每一次落地，都為旅途帶來一個又一個美好瞬間。（徐迎紫）