“啟輝器裡面的電容剪掉就好了。”1999年的一個周末，我上門給一名獨居老人修日光燈。剛進屋，老人說了這句話。照著做，燈果然亮了。

　　后來才知道，老人退休前是某船廠的八級電工。什麼概念？是這一領域的頂尖工匠。可老人年紀大了，眼睛花了，手也抖了，一身本事使不出來。我也是一名電工，同樣會有老的那一天，對此感同身受。從老人家回來，我心底萌生一個念頭——拿出更多時間，去幫助那些需要搭把手的人。

　　我在社區填了義工申請表。誰家開關壞了、燈泡不亮了，下了班我就去修。后來，我印了一沓名片，隻有三行字，“電力義工”“錢海軍”，還有手機號。號碼描得又粗又黑，見到有需要的街坊就發一張。我的手機號20多年沒換過，就怕誰有事找不到我。

　　久而久之，大家喊我“萬能電工”，說家裡什麼東西壞了找我准行。萬能之名我是擔不起的，不過是不忍心叫他們失望。曾有個老太太找我修電視機，電器和電力，雖隻差一個字，其實隔著行。電力行業還有個規定：故障出現在電表外的公共區域，由供電公司負責﹔在居民家中，就是俗稱的“表后”，需自行負責。崗位有職責邊界，但百姓有需求，那句“不歸我管”如何能輕易說得出口。我開始琢磨著，把“電”字后面的本事一點點補上，把老人們常用、易出故障的家電摸熟。

　　這些年來，電力事業飛速發展。家家戶戶通了電，各類電器也多了，怎麼用得好、用得安全，成了電力服務為民的新考題。一些人缺乏安全用電常識，私拉亂接、金屬線頭裸露等時有發生，易導致觸電、火災等事故。正因此，我們發起了“千戶萬燈”公益項目，為困難家庭改造線路。從浙江慈溪起步，一路走過7個省份的60多個縣，累計幫助上萬戶困難家庭，行程20多萬公裡。在四川涼山，燈亮起時，一位彝族老阿媽拉著我的手不停地說“卡莎莎”（彝語，意為謝謝）。我們深深體會到，一盞燈，點亮了屋子，也溫暖了人心。

　　一個人、一腔熱血，力量終究有限。但星星之火可以燎原。如今，錢海軍志願服務中心已經吸納超千名志願者。隊伍壯大了，能干的事就多了。“星星點燈”，豐富孩子們的社會體驗﹔“情牽夕陽”，溫暖老人們晚年生活……如今，我們的志願服務拓展到助老助殘、公益環保等多個領域。依托“千戶萬燈”公益項目，我們還發起“成長計劃”，用幾年時間培育了61名持証鄉村電工，讓年輕人多掌握一門手藝，讓鄉村多一批電力守護者。

　　我的名字裡有個“軍”字，或許代表著父母的某種願望。有位新四軍老戰士曾對我說：“海軍，當年打仗的時候我扛著槍沖在第一線，現在你拎著工具箱走在為人民服務的第一線，我們都無愧於入黨誓言。”我一直用這句話勉勵自己。從本職工作到公益事業，為人民服務，最重要的是心中有人、眼裡有活。比如，主動一些，在用戶開口之前，率先排查隱患﹔多走一步，修好一盞燈后，想想還有多少盞燈暗著。

　　慈溪人把喜愛稱作“歡喜”。什麼是歡喜？在我看來，歡喜比喜歡的情感更加濃厚，能成為那個被需要的人，就是我這輩子最大的歡喜。

　　（作者為全國優秀共產黨員、國網慈溪市供電公司客戶服務中心社區經理）

　　《 人民日報 》（ 2026年10月09日 05 版）