信息透明 全程记录 杭城月嫂有了诚信档案--浙江频道--人民网
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信息透明 全程记录 杭城月嫂有了诚信档案

2011年08月30日23:10    来源:人民网浙江频道     手机看新闻

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  人民网杭州8月30日电  (记者陈小燕)孩子快出生了,不少准妈妈们希望做月子期间能得到专业的照顾。可如何找到一名称职称心的月嫂,让很多初为父母的年轻人不知所措:放眼目前的月嫂市场,服务项目单一、人员队伍散乱、职业标准不统一,前段时间湖南还发生了月嫂给新生儿喂养安眠口服液的事件,令人揪心。

  长期关注母婴护理行业的浙江大学医学院心理卫生与行为治疗中心主任姜乾金认为,目前,传统“洗洗刷刷”的月嫂服务已经不能满足消费者的需要,产妇产后母婴护理服务亟须向专业化、标准化转型,才能保持健康发展。

  消费者期盼一个看得清楚、选的放心的平台。

  今天,杭州都市月嫂服务有限公司正式开通“都市月嫂网 www.hzyuesao.com”,给公司名下的200多名月嫂建立诚信档案,这或许是对月嫂行业规范化管理的一种有益探索。

  登录“都市月嫂网”,输入月嫂的身份证号码,就能查询到200多名月嫂的详细资料、技能特长、个性特征、预约档期以及以往客户的服务评价。据网站技术总监介绍,目前网站实行动态管理,雇主可以在线记录家中月嫂的服务情况,服务过程中出现问题可即时进行在线投诉。针对雇主的投诉,公司将进行认真核实,一旦情况属实,不管该月嫂是否在职,该信息将被永久记录。

  据了解,9月1日起“都市月嫂网”200多名专业月嫂将持工作证上岗,从原来的“游击队”走向了专业的正规军。
(责任编辑:邹倜然)

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