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丽水:96345,我为您服务

    这个24小时不下线的便民服务平台,一直坚持“以人为本,情系市民”的服务宗旨。数据显示,截至目前,丽水莲都区96345市民服务中心共接到市民求助电话超过130万个,回访满意率99.9%。如今,越来越多的市民已经离不开96345。
    “你好,96345吗?请问现在还有开锁师傅吗?”昨日(3月7日)凌晨1时,市民黄先生来电求助。原来粗心的他外出聚餐时,把钥匙落在了家里,话务员接到电话后立刻指派开锁师傅上门服务。半个小时后,黄先生再次来电:“谢谢师傅,谢谢96345,这么冷的天,还要师傅连夜为我服务,真是太不容易了。”
    其实像这样的求助每天都在发生。去年,莲都区96345市民服务中心根据热线平台夜间话务量……【详细】

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