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跨境电商的黄金时代

2015年03月01日10:11    来源:杭州日报    手机看新闻
原标题:跨境电商的黄金时代

杭州跨境贸易电子商务产业园下沙园区

工作人员正在理货

打破传统“海淘”、“代购”的灰色空间

跨境网购迎来阳光化发展契机

杭州开展跨境电商综合试点,以直邮和保税模式开展跨境进口业务是我国多个试点城市在跨境电商领域创新监管模式的缩影。这意味着跨境电商开始打破过去的灰色空间,朝着透明化和合法化发展。

杭州出入境检验检疫局开发区办科长陈仿表示,以往消费者要购买海外产品,通常是通过“海淘”或代购,但是“海淘”也好,“代购”也好,都有不少“灰色空间”存在。“一些企业为了避开关税和营业税会采取一些不合理的手段,不符合企业长期发展,对消费者来说,产品的品质如何、出了售后问题怎么办等一系列问题都不清楚,遭遇物流延期、遗失也是家常便饭。”陈仿表示,相比“海淘”或“代购”,跨境电商的优势就非常明显,比如,集中采购模式将大大降低商品的采购成本和物流成本。同时,商品的进口、检验检疫、网上销售,经过全程的阳光监管通道,消费者的权益得到保护,一旦产品出现问题,消费者也能马上找到企业解决售后服务问题。

“一罐奶粉从德国空运到杭州,通过‘海淘’方式购买物流成本至少要七八十元,但通过保税进口模式物流成本只需要20元左右。”费舍尔物流(杭州)有限公司总经理张国华表示,目前公司投入了1000万元,在杭州跨境贸易电子商务产业园下沙园区打造了高智能化的6000平方米的跨境电商保税仓,将于今年3月15日正式运作。

张国华说,想要让跨境电商全过程都阳光化、透明化,智能化物流是不可或缺的。“公司有七个软件系统来支持企业的物流与供应链管理,管理员只要通过手机、平板电脑等移动互联终端,可随时监控跨境电商保税仓内货物的进出库、订单处理、个人物品申报单等状态,并可随时追踪进口商品从海外起运开始、到国际段物流、国内口岸转关、杭州出口加工区入区、入仓等全过程的信息。”张国华表示,通过订单申报状态的查询和进口商品海外溯源追踪系统,不仅为服务的海外电商企业提供了透明的物流管理平台,提高了效率、降低了沟通的成本,更重要的是使消费者的体验变得更好,跨境购物不再是一件遥远而复杂的事。张国华认为,通过对进口商品原产国、国际段物流信息的追踪,加上海关和国检部门在进关入区入仓时的全程监管,能确保消费者买到原装进口的优质商品。

“对大多数传统国际贸易企业来说,跨境电商新模式为企业的发展带来了新契机。”张国华认为。

阿里巴巴集团跨境b2c事业部副总经理周岚认为,依托于阿里巴巴集团全球化战略以及多年累积的整个电子商务生态体系,天猫国际与菜鸟网络实现了销售渠道和物流渠道全链路的整合,从供货到售后都有保障,使得“海淘”真正阳光化、透明化、规范化。“在消费者有更好的购物体验的同时,让海外商家能直接面对中国消费者,推动海外商家快捷、高效、低门槛试水中国市场。”同时周岚强调,依托阿里大数据,通过订单信息、支付信息、物流信息的三流合一与电子口岸对接,可以让进口商品突破“税收难”、监管难“的问题,真正实现健康、持续发展。

跨境贸易的“硬伤”

首当其冲是物流?

无论是跨境电商的进口业务,还是出口业务,物流是大家无法忽视的问题。

据了解,目前国内几大电商平台采用的跨境进口物流解决方案主要分为直邮、集货和保税区备货模式。

“针对平台上热销,或天猫国际通过大数据预测出未来会热销的商品,主要采用备货模式,通过与电子口岸的对接,一旦客户下单,天猫国际的订单信息、支付宝的支付信息和菜鸟的物流信息也将同步传输到海关、检验检疫、以及其他相关监管部门。”菜鸟网络科技有限公司公共事务部总监邢悦表示,目前天猫国际已经能够在杭州、宁波、广州几大保税区开展业务,通过备货模式,实现了订单未动、物流先行,即海外商家先将商品备货在保税区的仓库,一旦用户下订单,保税仓内即可通过快速通关检验流程发货,由国内的物流配送送达消费者,当地消费者快则几小时内就能收到货品,时效相对确定。

同时邢悦强调,集货直邮则是另外一种有效的物流解决方案,相比一般直邮模式,集货的方式,最大化发挥了平台集单的优势,商家通过菜鸟合作伙伴的海外仓,集中干线发货,以更低的成本配送至国内消费者手中。一般来讲物流费用可以比传统的海淘低一半以上,且全链路物流可视。

杭州出入境检验检疫局开发区办科长陈仿认为,对于跨境进口来说,保税进口的物流成本要比直邮进口至少便宜10%左右,如果企业的销售数量多,完全可以采用备货模式,把产品批量进口到保税仓再出售,这样分摊到单个包裹的物流费用就低了。

跨境电商出口零售业务,一般走快递、邮政小包或物流专线,运费比重偏高也是卖家们最为头痛的问题。

杭州朗裕科技有限公司创始人高进军细细地算了一笔账:“重量为1.5公斤的单个包裹发往美国,如果走邮政小包,运费需要120元,时间则要30天左右;走快递运费需要300元,时间约为5天左右;走物流专线价格在两者之间,时间约为10-15天。”高进军表示,对于跨境电商企业来说,物流是一笔高昂的支出,在选择出口产品时,必须掂量一下出口产品的重量。同时高进军透露,自己之所以选择服装、包、饰品等日常消费品作为出口产品,主要是因为这类产品容易被市场接受,而且重量轻,物流成本不需要太高。

专业从事跨境进口业务的电商平台“鲜life”CEO肖欣透露,跨境电商平台的资金主要投放在产品备货、获取用户以及物流上,其中物流费用已经占到了进口食品售价的20%,是一块很大的成本投入。

面对高额的物流支出,不少企业把目光瞄准了海外仓。

高进军说,为了解决运费成本过高的问题,公司正在筹划建立海外仓,用批量运输来降低单件商品的物流成本。“把出口产品集中到海外仓,在国外直接发货,这样的操作模式相比国内发货,利润将相差20%-30%。”但是高进军强调,设置海外仓对企业来说也会面临新的问题,企业放置在海外仓的货物,倘若无法全部销售,企业将会面临骑虎难下的局面:寄回国内,相当于又一次进口,成本太高;留在当地,仓储费无法接受;选择销毁,还要支付一定的相关费用。所以高进军认为,企业如果要建海外仓,最关键的是摸透海外市场、熟悉国外消费者的喜好,只有国外消费者能够接受的产品进入海外仓才不至于出现销不掉的“尴尬”。

“无论是跨境出口还是进口,物流费用其实是相差无几的。”杭州圣普网络科技有限公司总经理王强说,公司旗下的跨境出口电商平台已经运营了两年左右,跨境进口电商平台则从去年开始测试,春节后计划上线。王强透露,1公斤的产品从杭州走物流专线以空运方式到美国的买家手上至少要花费五六十元,但如果选择租用海外仓,以备货的性质发货,分摊到单件的物流成本将从五六十元下降到20元左右,即使加上海外仓储等费用也就30元左右,便宜了将近一半;如果选择海运发货,运费只需空运的10%,也就是单件包裹每公斤的运费成本仅为两三元。然而,王强指出,使用海外仓并不适用于所有企业。“只有销量大的跨境电商企业才适合租用海外仓,以备货方式把货提前发到目的国,否则就会有产品滞留的风险。”王强说,一般而言,每天的订单量需要达到几十件甚至上百件,跨境电商企业才可以考虑租用海外仓。

自建平台?还是选择入驻第三方平台?

关键看你能否承担费用成本

不少企业尝到跨境电商的“甜头”后,对于选择自建平台还是入驻第三方平台来从事跨境电商进出口业务一直很纠结。

杭州朗裕科技有限公司创始人高进军表示,企业想要开拓跨境电商业务,主要有两种方式,一种是入驻大型的第三方平台,如速卖通、敦煌网、亚马逊、易贝等;另一种则是自建跨境电商平台。“选择第三方平台开展跨境电商出口业务上手快,开展业务相对比较顺利,但需要遵循平台方的游戏规则;自己开拓跨境电商平台则需要投入大量资金以及培养一批网络技术过硬的技术性团队。”高进军认为,企业可以根据自己的实际情况来选择,或者把两种方式结合起来,既打造自己的平台也入驻知名的第三方平台,这样对业务增长来说相对比较稳妥。

“未来的跨境电商是重资产运营的活,团队的全球供应链水平和融资能力至关重要。”在“鲜life”CEO肖欣看来,是否要打造电商平台关键要看公司“烧”不“烧”得起钱。

肖欣说,“鲜life”跨境进口电商平台采取的就是自建平台的自营模式。“去年11月才正式上线,前后已经投入了1000多万元,未来还将投入更多的钱。”肖欣表示,对于直营模式的电商平台来说,要直接参与到采购、仓储、营销、销售等海外商品的买卖流程当中,需要在海外有强大的议价能力,一方面要打造自己的专业团队,包括专业的买手团队、网络营销团队等,一方面还必须关注客户流量。

“打造一个专业运营的且比较完整的跨境进口电商综合服务平台至少需要几千万元,而且后期的投入随着规模的扩大、服务的延伸和技术的革新将会是一个很庞大的数字,暂时无法估量。”杭州圣普网络科技有限公司总经理王强表示,要建立完整的电商平台还非常耗时,拿公司旗下正在测试的跨境进口电商平台——海纳网Seaany.com来说,从去年7月就开始测试系统、服务、物流等方面的稳定性,但要正式上线必须是在春节后了。

阿里巴巴集团跨境b2c事业部副总经理周岚表示,目前阿里巴巴旗下有两个跨境平台,速卖通出口平台和天猫国际进口平台。“相比自营模式,商家入驻大型第三方平台的最大优势在于可以凭借平台的知名度享受海量的客户,自建平台则需投入大量的人力物力财力吸引流量。”周岚举例说,跨境电商企业在速卖通上开店,可以面向220多个国家的消费者,有几十种外语供商家充分展示商品;天猫国际则让海外品牌可以直接接触中国消费者,与垂直电商的直采模式相比,更有利于优化产业链。

对于浙江欧特服装有限公司总经理郭秋红来说,自己打造跨境出口的电商平台几乎是不太可能的。“我们在传统外贸的路上走了10多年,最大的优势在于我们拥有自主品牌,出口的童装从设计、打样到最终的成品,都是自己完成的,我们的全部精力需要投放在产品上,不可能再花心思去打造电商平台。”郭秋红说,公司从去年10月开始入驻速卖通,尝试跨境电商销售,短短四个月交易量从不到10单上升到400单左右,客户来源从原先的法国、意大利两国扩展到巴西、俄罗斯等20多个国家。

杭州多家产业园希望搭上跨境电商的“快车”

成为未来的跨境电商试点基地

面对跨境电商企业的十足干劲,杭州的产业园也在谋划着搭上跨境电商的“快车”。

“杭州作为全国跨境电商的七大试点城市之一,发展跨境电商具有优越的创业环境。”杭州跨境贸易电子商务产业园下沙园区(以下简称跨贸园)相关负责人表示,从去年5月7日开园至今吸引了一大批跨贸电商企业入驻,形成了以天猫国际、苏宁易购为代表的跨贸电商平台,以考拉网、银泰网为代表的跨贸垂直电商及以菜鸟网络、EMS等为代表的跨贸服务电商企业。而且,来自美国、英国等18个国家和地区的158家海外电商完成了备案并启动业务。

眼看跨贸园发展得“风生水起”,不少企业也希望把自己名下的产业园打造成跨境电商基地,吸引跨境电商企业入驻。

杭州朗裕科技有限公司创始人高进军的另一个身份是萧山经济开发区(跨境电商)服务外包产业园区的董事副总经理。“为了迎合跨境电商企业的发展,产业园正在进行全面升级。目前一期整修已完成,二期、三期也将在今年年底前完成。”高进军表示,整个园区面积有6.5万平方米,以跨境电子商务企业、跨境电商第三方服务商为服务的主要对象,致力于构建一个集人力资源培训、退税结汇、仓储物流、投资融资等一站式服务平台,为跨境电商提供卓越的供应链整合服务。

“我们公司欧特广场属于江干区的文创产业基地,同时,我们也希望把自己的园区——欧特广场打造成跨境电商企业的集聚地。”浙江欧特服装有限公司总经理郭秋红说,产业园占地18亩,目前建筑面积有2万多平方米(计划还将扩建建筑面积8000平方米),有足够的空间用于跨境电商仓储建设、集体办公,引进跨境电商及配套物流等企业,从而进一步享有政府相关配套设施等。同时郭秋红强调,公司涉足外贸领域已有10多年了,并拥有自主品牌,具备研发、打样、生产等能力,可以为还没有迈入跨境电商领域的外贸企业转型提供指导服务。

跨境电商的杭州机会

这是一片待挖掘的“蓝海”

中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年上半年我国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右,其中跨境零售约3000亿元。我国跨境电子商务的平台已经超过5000家,企业超过20万家。而商务部公布的全球贸易格局报告中预测,2016年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元,年增速超30%。更有分析预测,到2018年预计中国电商在跨境电商领域交易额将达到全球的50%。

这一系列的数据都让大家看到了跨境电商的“蓝海”机遇。

杭州朗裕科技有限公司创始人高进军对跨境电商出口业务的发展信心十足。

“原先外贸企业大多是帮别人做贴牌,而且要面对一层层的中间商,利润缩水严重,跨境电商让我们可以直接面对终端消费者,拥有了创造自主品牌的动力,可以自主掌握议价权。”高进军说,对于跨境电商企业来说,杭州甚至全国的发展机遇都特别大。高进军表示,目前,杭州专业从事跨境电商的企业只有20余家,市场空白比较大,正是高速发展的时机。尤其是对于拥有自主品牌,高附加值产品的跨境电商来说,机遇更是无处不在。

“国内电商的竞争已经处于白热化,跨境电商的战争却刚刚开始,谁先进入谁就拥有了先机。”高进军表示,相比国内电商,跨境电商的利润至少要高出一倍左右。同时高进军表示,杭州是电商之都,传统外贸企业集聚,又是跨境电商试点城市之一,具有人才和政策两重优势,这些都为这个行业的发展奠定了良好的基础。

看中跨境电商的商机,高进军还计划与亚马逊合作,开展跨境电商代运营业务,利用自己的团队优势为国内的品牌商在亚马逊上搭建跨境电商平台,代替品牌商运营业务。

“去年我们拿到了1000万元的天使基金,今年我们希望再吸引国外企业投资500万美金-1000万美金。”在浙江孤品网络科技有限公司总经理王雪杰看来,跨境电商的火热会带动越来越多风投公司关注这个行业。王雪杰坦言,自己原先从事的是传统外贸,直到2013年,他才开始从事跨境电商,为美国、加拿大等国家的客户定制服装。

“目前,我们已经利用大数据做了各种人体模型,只要顾客报上身高、体重就可以找到属于自己的人体模型(误差仅为2厘米)。”王雪杰说,现在公司正着手为每件衣服做3D模型,预计在明年中旬,顾客在他们的平台下单前就能利用人体模型知道衣服的上身效果了。

获得国际资本后,王雪杰有很多事情要做。他说:“除了网络平台的建设外,明年我将在纽约开第一家品牌形象店,转战O2O。”此外,王雪杰表示,目前公司的平台仅面向国际市场,获得融资后他还将开拓国内市场,在国内也成立相应的品牌形象店。

“从‘海淘’和‘代购’业务的不断增加,可以看出中国消费者消费能力高,对一些优质的海外产品需求大,可见跨境进口业务市场机遇非常大。”“鲜life”CEO肖欣说,以往消费者要购买进口商品都是通过海淘或者代购,但这种模式的商家一般是个人为主,都是去国外的超市或商场采购,因为都是零散的单子,没有价格优势。”肖欣认为,企业从事跨境进口业务可以对国外产品批量采购,价格优势很大,比普通的海淘价格要便宜30%-40%,这也意味着跨境进口业务会得到越来越多消费者的认可,这也是为什么越来越多的企业涌入跨境电商行业的原因之一。

(责编:赵倩、翁迪凯)


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