台州椒江:“小网格”里亮剑“大综治”

林霞、陈瑶

2018年04月16日10:30  来源:台州日报
 
原标题:椒江:“小网格”里亮剑“大综治”

从发现问题到人员赶到再处理问题,需要多长时间?台州椒江区智慧城管给出的答案是:8分钟。

4月2日9时15分,椒江区综合行政执法局直属二中队执法人员洪兴巡查至中山西路时,发现邮政局门口的垃圾箱满出来了。他立即通过微信工作群请求负责该路段的环卫保洁员帮助处理。9时23分,路段保洁员娄天奇在群里发布照片回复,该处的垃圾箱已清理完毕。

8分钟,从发现问题到解决问题,这是全国文明城市核心区的速度,也是网格化管理机制的效率。

从多头管理到综合治理,今年3月,椒江在城市管理的创新与实践中,将“网格化管理,组团式服务”概念进行深化,探索完善“城市管控+基层自治”的工作机制,推动城市管理网格化、信息化、常态化,实现“小事不出格,大事不出网”的基层社会治理新模式。

一张网治理一座城

极速清理完垃圾箱问题,只是椒江提升基层社会服务管理水平的一个侧面。如此有序高效的运行机制和精准及时的服务,主要得益于椒江深入推进的基层社会治理“一张网”建设。

据悉,城市的网格化管理早已不是新鲜词。但随着综合执法体制的深化改革,新的矛盾困扰也随之而来。

“城管、市政、环卫等各条线上大多有自己的网格,多头管理、各自为政,导致资源浪费,基层反映的问题得不到及时分流处理,工作效率低,难以形成长效机制。”椒江区综合行政执法局局长阮尚侠介绍说,“因此,我们想到建立城管‘一张网’工作体系,用这个体系把城市管理的各项职能串联起来,实现‘网中有格,按格安岗,人在格上,事在网中’的管理模式。”

何为城管“一张网”?阮尚侠告诉记者,这一管理体系其实是按照属地性、整体性、适度性的原则,对市政、园林、环卫、物业等原先自主分片管理的网格进行整合归并,重新以城市道路为边界,把全区分为4个管理片区、15个管理单元、54个管理网格,形成“区、片区、单元、网格”的一网四级管理体系。如此从点到面,可实现24小时全时空、全方位管理。

(责编:金童、吴楠)

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