浙江温州以信息化手段促流程再造 百姓就医不再难

潘沁文

2018年04月28日14:39  来源:中新网浙江
 
原标题:浙江温州以信息化手段促流程再造 百姓就医不再难

4月27日记者获悉,浙江省温州市以数据平台为基础,以应用平台为通道,创新推出智慧健康“一级平台”建设模式,开设“专家号源池”、“床位池”、“检查检验池”,有效推进优质资源快速下沉,极大提高群众就医获得感,实现百姓就医“最多跑一次”夙愿。

截至目前,温州市294家省市级医院100%接入转诊协同信息平台,基层接入量超过95%,接入数量数及覆盖率居浙江省第一。

打造一级数据平台筑牢信息基础

据悉,温州打造建设市级“一级平台”,以地市为单位建立统一数据平台和应用平台,市域内所有294家医疗卫生单位(包括温州医科大学附属4家医院)的诊疗数据及居民健康档案以统一标准直接上传。截至目前,平台累计记录诊疗数据20.8亿条,纯数据库空间达12T,覆盖了2014年以来该市912万常住人口在该市所有公立医疗单位医疗健康结果性记录。

同时,温州市实现健康信息一卡通,该市健康信息共享一级平台实现一卡关联市民在市域内的全部健康信息,市民通过一张诊疗卡即可查询从出生到死亡的个人医疗、公共卫生、计划生育等三大板块的所有健康档案,便于签约医生及市民本人管理查询个人健康信息。

此外,温州实现多渠道调阅健康信息一站式。据了解,温州市级信息平台可以追溯查询2014年1月1日以来患者诊疗记录以及2016年10月以来市级平台转诊记录。医生可在医院诊间进行跨院调阅,市民可在温州健康网、医院自助设备、手机APP端等多种途径进行查询,实现让数据多跑路,百姓少跑腿。此外,通过对市民在全市医院之间转诊、就诊和健康信息整合分析形成全市健康地图、疾病谱分析、医疗平均费用测算报告等,可精确评估出患者的平均费用。

优化数据应用功能满足就医需求

温州率先推出专号下沉模式,实现门诊转诊。推出号源独占式门诊转诊,将省市县医院30%门诊专家号源以“专号”形式投放转诊协同平台“专家号源池”,实行“专号”基层签约医生“专用”;未被预约号源,及时“释放”回收予以合理利用。目前,100%二级以上医疗机构门诊专号接入,平台一周平均滚动投放专号量7.5万个。

温州还在是市域内开辟了一个“床位池”,实现住院转诊。规范三级医院加强住院登记中心管理,将三级医院住院统一纳入市级转诊协同信息平台统一“床位池”。基层医生通过平台提供床位池可帮患者选择合适的三级医院与专科并预约住院床位,预约成功直接短信告知患者。目前,温州市中心医院、温州市中西医结合医院已成功开展试点,覆盖47家县级以上公立医院。

温州市规范“检查检验池”,实现医技转诊,开设统一的“检查检验池”,使基层医院通过平台卫生院可以向大医院提交检查、检验预约申请,患者根据预约时间直接到大医院开展检查检验,有效弥补患者在基层卫生院就诊的检查检验短板,真正实现让病人少跑一趟。目前,温州5家市级公立医院已全面推广。

推进智慧医院建设实现流程再造

温州市建设统一预约挂号平台,缓解市民挂号难问题。目前,该市所有二级以上47家医院和20家中心镇卫生院及数十家民营医院纳入统一预约平台,实现号源共享,市民可以通过电话、网站、手机APP、微信、电视等方式进行预约挂号。目前,温州联合预约挂号平台注册用户达100万个,累计预约730万人次。

如今,温州已开启智慧结算时代,减少了缴费窗口排队现象。利用微信、支付宝等第三方支付平台以及市民卡诊间结算等智慧支付手段,依托以市民卡为基础的医疗统一支付平台,温州9家省、市级医院及部分县级医院实现患者可通过自助、诊间和移动终端进行医疗费用结算,尤其是住院床旁结算系统实现出院时在病房直接结算费用,打破了原来“住院处——病房”来回跑模式,护士可以帮助患者一站式办理所有住院业务,无需患者来回跑动。

与此同时,温州市推进“互联网+智慧医疗”建设,实现就医更加高效便捷。信息化触角深入临床、科研、教学、后勤各个领域,推进医院门诊“智慧药房”建设,实现处方系统与药房配药系统无缝对接,做到门诊取药“随到随取”,部分医院还引入自助发药机。此外,大医院借助互联网技术推出云医院、网络医院等创新模式,让患者足不出户即可享受大医院的专家服务,解决患者的远程开单、院后续药、住院开单等业务,有效减少慢病患者、复诊患者跑医院的次数,让患者享受“最多跑一次”的医疗服务。(完)

(责编:王丽玮、吴楠)

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