防范网络诈骗 我们在行动

2019年05月13日19:50  来源:人民网浙江频道
 

“大姐,收到可疑短信转账信息不要轻信,小便宜贪不得,取钱时要多个心眼,大额汇款要向对方核实清楚不要着急啊。”建行湖州临湖桥支行的工作人员小施和正在银行办业务的客户说道。

近日,为加强周边客户的识骗、防骗、拒骗能力,最大限度预防和减少网络诈骗案件发生,支行的工作人员通过张贴宣传标语、散发宣传单册、走进周边市场宣传等方式开展网络诈骗防范宣传活动。本轮网络诈骗防范宣传活动通过进市场,走社区共在周边张贴诈骗防范告示100余份,发放宣传资料200余份,接受客户和群众咨询20余人次,在网点周边营造了防范电信诈骗的浓厚氛围。

为进一步加大防范电信网络诈骗宣传力度,支行坚持以严防为抓手,以提升群众防范意识为切入点,采取多种形式开展电信网络诈骗防范宣传工作,防范电信网络诈骗,我们一直在行动。

加强员工学习 提高防骗技能

支行利用晨会、工作例会和业务培训等时间组织员工认真学习各类最新电信诈骗案情通报,对典型案例进行认真分析研究,分析辨别所谓电话欠费、破财消灾、刷卡消费、购物中奖,以及网络钓鱼等多种电信诈骗案例,了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点和规律,从中找到预防诈骗的有效措施,提高网点员工防范电信诈骗的意识和能力。

严格流程执行 落实审核制度

支行严格执行监管部门和上级行的有关制度要求,落实客户身份证件审核制度,颜控虚假开户冒名开户。重点加强对异地客户开户、代理开户、一人多卡开户等情况的审核。严格落实“四核对”“大额汇款三询问”制度,强化柜员、大堂经理和安保人员的职业敏感性,在办理转账汇款业务室,严格规范流程,严密审核把关,主义观察识别异常情况,及时提醒客户。安排专人定时负责自助设备巡查,检查自助设备有无异常,发现异常及时与公安机关取得联系。

重点走进市场 筑牢基础防线

支行狠抓周边新华路农贸市场人员密集场所宣传,在市场出入口悬挂横幅,结合典型案例,与周边客户群众面对面交流,解析诈骗手段,推广防范措施。针对受害人通过网点转账给犯罪分子这一环节,紧紧抓牢营业大厅这一终端防线,最大限度的将诈骗案件堵截在网点。在营业大厅张贴警方提示,通报近期发生的诈骗案件的作案手段,以此提醒前来汇款的客户提高警惕,努力营造“人人提醒、时时提防”的宣传氛围。

围绕重点人群 提升宣传防范

支行对来营业厅办理业务的特定客户群体进行重点宣传,针对网络电信诈骗受害群体的占便宜心理重,辨别能力差等特征,结合附近社区老年人,妇女,儿童相对较多的情况,确定高危群体,确保电信网络诈骗防范宣传效果深入人心。支行组织工作人员进社区,有针对地对附近居民进行重点宣传,与居委会,派出所进行协作,以居民楼为单位,由居委会,派出所通过短信推送到附近居民的手机,以案说法、专题辅导,着力提高周边群众对电信网络诈骗的识别能力。(赵宁、陈峰)

 

(责编:张帆、吴楠)

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