提高“三服务”准头

当前，根据疫情防控和经济社会发展的阶段性特征，浙江正在全省域全面恢复正常生产生活秩序。但是，企业运行中还有不少具体困难要克服。这一背景下，“三服务”就是一个“利器”。

一方面，“三服务”推动各级干部与企业人员面对面、零距离，这本身能在特殊时期凝聚合力，增强企业克服困难的信心和底气。另一方面，“三服务”妙就妙在不搞一刀切，对准具体问题提供具体解决方法，能弥合政策“最后一公里”的“缝隙”。这在企业面临各种困难的当下，具有逐个破解的独到成效。希望我们的各级干部真正能理解“三服务”的重要性，扎扎实实以脚步丈量民情民意，助力企业突围解困。

一段时间以来，全省各级干部着力通过“三服务”推动企业产能恢复、逆势发展，受到企业广泛欢迎。不过，现实中，仍然要防范一种情况，即由于服务精准度不高而导致极少数企业获得感不强。

究其原因，或是用心不够，把走访当服务，走过场、见个面了之；或是用功不足，事先政策功课做得不透，对企业需求了解不够，无法帮助企业解决实际困难；或是出个文件了事，但政策仅停留在纸面上，对企业无多大效用，政策效果打折扣。

笔者以为，这些情形能否避免，事关惠企政策能否落实落细。对干部而言，关键还是要真真切切把企业问题当作自己的问题来解决；树立需求导向，分析企业实际困难，有针对性地提供服务；树立实效导向，充分运用税收、电力、社保等大数据，让企业“一次不用跑”享受政策。只要准头提高了，相信这样的“三服务”一定会更受企业欢迎。

【作者为金华市基层干部】