近年来，温州永嘉县烟草专卖局聚焦群众需求，积极开展各类志愿服务，以实际行动帮助群众解决困难，用心用情将“我为群众办实事”落到实处。

夏日送清凉 关心关爱户外劳动者

下午2点，在被烈日炙烤着的永嘉瓯北街头，司机吴大哥正在为店主卸下货车里的商品，而他身上的短袖早已湿透。

“司机大哥，这是我们自己做的绿豆汤，休息一下吧，喝点降降暑……”“香溢”志愿者们为他送上了冰绿豆汤。酷暑下的冰饮消暑解渴，给吴大哥带来了一丝清凉。

“香溢”志愿者为户外劳动者送上冰绿豆汤。陈豪摄

自入夏以来，为帮助广大户外劳动者消暑降温，温州烟草“香溢”志愿服务队永嘉分队组织开展了“移动送清凉”活动。志愿者们走上街头为辛勤劳动的交警、外卖员、环卫工等户外劳动者们送上了绿豆汤、矿泉水等饮品。

除了“移动送清凉”，该局瓯北网点的户外劳动者驿站也成了高温下的“夏日清凉站”。该驿站内设有空调、休息桌椅，解决了户外劳动者高温天气避暑休息难的问题。同时，聚焦户外劳动者的需求，驿站还配备了电水壶、报刊书籍等便民物品，以“归家式”体验为户外劳动者提供贴心服务。

田间送“光影” 用心帮扶结对村

竹源村是永嘉县烟草专卖局的结对村，村中大部分青壮年外出打工，剩下的大多是留守老人。该局对接驻村干部了解村民急难愁盼需求，共同暖心送服务办实事，走访慰问困难户，给予他们关怀与鼓励。

当了解到村民的拍照需求且外出交通不便后，“香溢”志愿者直接走进乡间地头，搭建“移动照相馆”，为村民们免费拍摄照片。

“香溢”志愿者为村民拍摄照片。邹翔翔摄

“阿姨，你看我镜头这里，肩膀自然放松，笑起来拍照最好看……”志愿者们一边布置好反光板，一边引导老人们调整姿势，以村子中的小山、溪水、田地等田园风光为背景，拍出了一张张美丽的照片。

通过便携式打印机，现场拍摄的照片直接被打印出来装进相框里，一份“热乎”的“光影礼物”就这样送到老人们手里。

小店里送服务 携手迈上“共富路”

为助力乡村振兴、促进共同富裕，永嘉县烟草专卖局开展了“千店帮扶”活动，扶助农村小店成长，提高其经营能力。

自活动开展以来，该局组织工作人员开展了广泛调研、选取重点帮扶对象，并根据实际情况形成专项服务清单，对困难小店经营者积极开展爱心上门慰问、经营指导、门店形象维护等“下沉式”服务，提升其经营信心。

同时，该局积极探索“创新式”“造血式”帮扶，包括为部分小店开通电视费、新装报修代理服务，增加小店经营者收入。同时，“一对一、手把手”教授小店经营者使用智能店铺管理系统，用数字化提升店铺管理效率，在服务中分享经营数据分析、客户关系管理、农产品推销等经营知识。

相关负责人表示，下一步，永嘉县烟草专卖局将继续践行为民服务宗旨，积极服务社会，关心民生小事，做人民群众的服务者，为增强群众满足感幸福感作出应有贡献。（陈豪）

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