人民网杭州8月31日电 （记者张丽玮）“在浙里办看到杭州开通了‘城市治理有奖举报’平台……这是一个维护、提升城市形象的好办法……”最近，绍兴网友李先生在人民网“领导留言板”提出建议，希望绍兴开通类似“城市治理有奖举报”平台，市民可以将地方政府容易忽略的民生问题，通过拍照在线上反映。

留言截图

据了解，杭州市城市治理有奖举报平台由杭州市城管局牵头建设，于2021年4月上线运行。截至今年4月，平台累计收到有效举报70.5万件，问题解决率达99.3%，是广大市民参与城市治理，共建、共享良好城市环境的有效载体。

绍兴市综合执法局看到网友留言意见后，作出了回复。回复表明，根据网友提供的建议，同时借鉴杭州等地经验，该局正在研究制定《绍兴市城市管理有奖举报和“市民创新范例”工作方案（征求意见稿）》。

征求意见稿中指出，市民举报的各类问题，由市平台分派至属地平台，属地平台进行举报有效性审核后发放奖励。举报问题受理后，由属地根据职责将问题派遣至相关责任单位，由责任单位进行处置并反馈处置结果。

征求意见稿截图

奖励采用现金奖励和精神激励相结合的方式：现金奖励通过有奖举报平台以市民卡划转的方式进行资金支付；精神奖励则是每年评选100名城市管理“热心市民奖”颁发奖状。

此外，为激发市民参与热情，绍兴拟设立“热心市民奖”。根据有奖举报平台年度统计，该市将评出有效举报数量前20名的热心市民，颁发市级荣誉证书。

目前，该方案已完成社会公开征求意见。

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