为解决老旧小区加装电梯这一“急难愁盼”问题，近年来，杭州白杨街道按照“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”原则，各社区通过加梯项目听证会、业主议事会等多种形式，聆听居民声音，主动化解电梯加装中的矛盾和难点，寻找居民诉求的“同心圆”，加速老旧小区加装电梯工作，实现“应装尽装”。

清雅苑小区：加梯听证会为幸福回家按下“加速键”

“感谢街道加梯办和社区组织的加梯听证会，为我们安上了电梯，以后出门遛弯再也不用爬楼了。”高教社区清雅苑小区居民李阿姨开心地说，自加梯听证会召开以后，单元楼电梯加装迅速，现在上下楼不仅方便快捷，而且家里的子女不用再担心自己上下楼遇到危险了。

安装电梯后的清雅苑小区居民楼。白杨街道供图

“清雅苑小区共有31幢楼房，之前只有7幢高层和小高层有电梯，其余多层楼房没有电梯，给居民特别是老年人的生活带来了很多不便。”据社区工作人员介绍，清雅苑小区60岁以上的老年人为500余人，除了居住在这7幢的老年人以外，其他幢老年人出门买菜、遛弯都要爬楼梯，不仅不方便，还存在一定的安全隐患，“加梯”成了单元居民的愿望。

为解决这一问题，2023年2月，白杨街道加梯办联合高教社区就清雅苑小区27幢2单元“加梯”问题举办了钱塘区第一例加梯听证会。“噪音扰民、光线遮挡、工程质量、后续维护……”听证会联动了街道加梯办、高教社区、律师事务所、电梯公司的人员与人大代表、调解员及业主代表等，在公开、公平、公正、充分举证说理的基础上，搭建了申请方和反对方充分表达自身意见舞台，收集居民意见，为“加梯”按下了“加速键”。

社区工作人员表示，如今，清雅苑小区27幢2单元的电梯已正式完工投入使用，20幢3单元也顺利通过加梯听证会，目前合同正在签订中。后续，高教社区将在街道的指导下持续推进加梯工作的开展，摸排居民加梯意愿，对有加梯意愿的单元做好解释和协调工作。

北银公寓：加梯专班破解居民“上楼难”

作为新晋杭州市“美好家园”，美达社区北银公寓小区在加装电梯上也是下足了功夫。“本次北银公寓启动加装电梯的楼幢涉及二幢、四幢和六幢4个单元，部分业主一开始并不赞同加装电梯，觉得这不仅会影响采光，还会破坏单元楼的整体美观。”社区工作人员介绍，为推进加装电梯工作的全面开展，白杨街道及社区迅速成立加梯专班，通过“线上+线下”的“1+1”议事厅，联动设计单位、管线施工单位为居民进行现场和线上即时解答，让居民无顾虑、无疑问地支持加梯工作。

安装电梯后的北银公寓小区居民楼。白杨街道供图

值得一提的是，为提高居民对“加梯”的支持力度，白杨街道在钱塘区财政补贴资金政策的基础上，还额外对每部电梯增加10万元的补贴，确保这项年度民生实事项目的顺利推进。

目前，北银公寓多层7幢，其中5幢已完成加装并投入使用，新装上的电梯成了许多居民的“心头好”。“以前觉得没必要加装电梯，现在装上了才知道有多方便。以前上下楼别说提重物、搬大件，就算空手也觉得吃力。自从安装了电梯，上下楼不到一分钟，推车、轮椅出行也方便多了！”居民王大爷说。

“目前，另外未加装电梯的两幢也在意见征求中。”社区工作人员表示，社区将争取实现小区电梯全覆盖，全方位提升居民居住体验。

除了清雅苑小区和北银公寓，近几年，白杨街道其他社区也在平稳有序推进加装电梯工作，全街道累计已加梯43台。下一步，白杨街道将继续聚焦民生问题，加强居民的沟通工作，促成老旧小区加梯成功，让居民幸福“一键直达”。（何雨珍）

分享让更多人看到