“现在的政务服务真是太贴心了，不用专程去现场提交资料，也不用来回跑取证件，通过网上申请和邮政快递，足不出户就能拿到营业执照。”近日，家住丽水遂昌县妙高街道的黄玉珍女士运用“互联网+核查”的方式成功获得了食品经营许可证，这让她对县里优质的政务服务连连点赞。

黄女士提到的“足不出户就能拿到营业执照”正是得益于政务服务“最多跑一次”的逐步深化。近年来，遂昌在政务服务工作上持续转变服务理念、创新服务方式、完善服务机制，以企业需求、群众关切为服务导向，积极打造“遂事办·随时办”品牌，用高效、快捷的政务服务“心”温度不断擦亮营商环境“金名片”。

政务服务优化，归根结底是以政府权力“减法”换取社会运行的“乘法”。以“放管服”改革为基础，一年多来，遂昌持续加强政银合作，创新推出“金融＋政务服务”模式，借助农商行网点覆盖面广的优势，先后在全县20个乡镇（街道）共计25个农商行点位设立“服务专窗”，提供42项政务服务，极大推动了基层政务走进山间地头。

“从县城到我们这要2小时车程，附近也没有相应银行网点，但政务服务的触角依然能延伸过来。”遂昌云峰街道门阵村村民王百顺感慨道，2023年年底，他就在遂昌县社会保险事业服务中心“社保服务进万家”实践活动中学习了社保查询、缴费等业务的操作流程，并为妻儿办理了参保事项。他坦言，这种“线上+线下”的双重服务保障为他们带来了十足的便利。

而针对企业在项目审批过程中涉及的部门多、环节多、材料多等问题，2023年以来，遂昌还建立了企业涉审事项问题协调会制度，出台了《遂昌县涉企鉴定评估“最多评一次”改革（涉企强制性重复鉴定评估清理）工作方案》，通过多部门上门服务、联合踏勘、座谈协商等形式合力解决涉企服务问题，进一步将企业的“等待期”变为办件的“加速期”。

日前，由浙江某农业科技有限责任公司投资的高山生态循环农业项目顺利通过联合竣工验收，实现了丽水市首例企业投资项目“验收即发证”。据了解，凭借“部门联动”代替企业“跑腿”，如今，遂昌已高质量串联起“拿地即开工—竣工即验收—验收即发证”的全周期审批流程。

在服务个体工商户上，遂昌亦不落人后。除了迭代“网上办+零见面”服务套餐，遂昌还通过“一站式”集成办理、材料减并等方式，实现了个体工商户经营者变更与税务、卫生等许可“证照联变”合并办理，进一步降低了个体工商户的办事成本，释放了市场经济活力。

“原来至少要半个月时间，现在当天就能办理妥当，这效率不服不行！”近日，在遂昌县行政服务中心窗口完成经营者变更的养生馆老板徐晓峰说。据统计，截至目前，遂昌已有283位个体工商户享受到经营者变更“一件事”政策。

据悉，下一步，遂昌还将继续从群众“身边事”入手，从企业“新呼声”破题，不断探索政务服务改革新途径，打造简政之道新亮点，助力营商环境更全方位、更多领域、更深层次的优化提升。（赵乾谷）

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