日前，南京银行杭州分行营业部在杭州市上城区天水街道灯芯巷社区组织开展了整治拒收人民币及小面额现金服务专项活动。

活动当天，该行工作人员通过多种形式面向社区居民普及抵制拒收现金相关知识，提升居民主动维权的法律意识。此外，该行还面向灯芯巷社区商户发放《现金服务告知书》，并让商户签订《现金承诺书》，有效增强现金收付主体的守法意识。

南京银行工作人员还在灯芯巷社区摆起“现金服务大篷车——残损人民币回收、小面额兑换活动”摊位，向来往居民提供残损人民币现金兑换服务，并宣传小面额兑换政策及人民币防伪特征。

该行工作人员在兑换零钱的同时，积极向居民们派发宣传折页，方便群众了解现金兑换流程及方式。同时，还利用各类鲜活生动的案例，向在场群众尤其是一些老年居民普及人民币防伪特征，教学人民币识假，鼓励大家使用数字人民币。

据统计，此次活动共发放宣传折页300余份，通过便利的小面额现金兑换、现金管理服务知识宣传教育活动，增加了社区居民对金融服务的获得感与满足感。

南京银行杭州分行营业部相关负责人表示，此次“现金大篷车”活动不仅丰富了社区居民的金融知识，也增进了社区居民与银行之间的关系。

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