“好在有惊无险，差一点落入骗子圈套！”张阿姨（化名）回想起几个小时前的遭遇，仍心有余悸。

张阿姨手机存款截图。受访者供图

近日，杭州西湖区转塘派出所接到了上级的反诈预警指令，称辖区张阿姨有被诈骗的风险。转塘派出所立即与张阿姨取得了联系，并询问其家庭住址。

此时，张阿姨的家中，她的老伴正焦急得来回踱步。

当天上午，张阿姨接到了一通自称是某保险公司客服的电话。对方告诉她，她的微信“百万保障”服务免费期限已经结束，若不取消，将在每月对该保险产品进行自动扣费。面对对方的强硬态度和“自动扣费”的强调，张阿姨不得不按照对方的提示进行操作。

下载指定的会议视频软件、打开屏幕共享、点击“取消百万保障”服务……眼看着更换了三次客服、手把手教学三个小时还未成功，张阿姨的老伴开始怀疑这是一起电信网络诈骗。“肯定是诈骗！”他坚决要求中断通话，但张阿姨还是私下与对方保持联系。

警方的到来彻底扭转了这一局面……

为获取张阿姨信任，诈骗团伙发送相关文件截图。受访者供图

“从接到电话到抵达张阿姨家中，前后不过半小时。”杭州转塘派出所的洪警官表示，“我们派了反诈劝阻队员出警，并通过电话告知张阿姨不要再进行下一步操作。”

当队员抵达现场时，发现张阿姨已经打开了屏幕共享软件，她的银行卡号和身份证信息早已在之前的操作过程中被对方窃取，手机屏幕上满是短信验证码。“微信‘百万保障’服务是软件自带的安全设置，无需支付费用！”在劝阻过程中，反诈组队员向张阿姨揭示诈骗套路，张阿姨这才意识到自己险些被骗。

“好在有惊无险。吃一堑，长一智，我也是长教训了！”张阿姨连连称赞：“多亏你们及时赶到，银行卡里的1100万元算是保住了。”

反诈组队员给张阿姨进行反诈宣讲。受访者供图

据洪警官介绍，事后，反诈组队员帮助张阿姨修改了银行卡密码，卸载了可疑软件并关闭了境外来电功能，同时，警方还针对百万保障类、冒充公检法等高发诈骗类型对张阿姨进行了反诈宣讲，增强其防范意识。

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