一键点单预约 精准上门服务
台州路桥:“预约式”指导解决企业诉求
近日,台州市路桥区综合行政执法局牵头组建了一支包括行政执法、发改、消防等部门在内的指导服务队伍,上门对台州某燃气有限公司进行“把脉开方”。
原来,前几日,该燃气有限公司通过“1187”亲清政商平台,就企业消防安全、资金补助申报等事项发起预约指导申请,这也是路桥区在“1187”平台增设企业“一键预约”合规体检功能后,路桥首家主动申请服务的企业。
“我们自己相对没有那么专业,所以请消防单位来给我们现场做更专业的指导,有助于我们后期消防设施的提升,消防管理制度的完善。”公司物资供应部负责人盛宏杰介绍。
在现场,消防人员对企业办公楼、物资仓库进行了详细检查,帮助企业找出消防安全风险点,并指导企业落实改正。
据悉,2023年以来,该燃气有限公司先后投入2600万元,开展老旧小区燃气管网改造。根据相关规定,企业可申报20%的中央预算内资金。
“我们在前期联系时,发现他们对中央预算内资金申报的一些流程还不是很熟悉,这次过来就项目立项、平台的申报和申报材料的一些梳理进行帮助和指导。”路桥区发改局重点项目综合中心副主任罗小微说,接到企业预约服务申请后,为了不打扰企业,他们就和消防部门一同上门了。
2024年以来,路桥区建立跨部门协同机制,选取合规行政指导专业人才,打造一支“能理解企业多元需求、能精准解释监管标准、能提供高效指导服务、能协调解决复杂问题、能提出针对性指导建议”的“五能”联合指导服务专员队伍,一站式高效解决企业诉求。
同时,路桥区主动适应“大综合一体化”行政执法改革和政务服务增值化改革需要,对“初创企业以及存在行业法律法规和标准变动、投诉举报次数上升、行业类案风险、列入监管计划待查”等七种情形的企业进行点对点的预约提示,引导企业主动申请指导服务。
“从事后监管向事前预防转变,更好地打造了一个政企互动共治的良性监管格局,进一步优化了法治化的营商环境。”路桥区综合行政执法局综合执法指导协调科科长虞潇沨说。
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