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“心灵之秀”上线 24小时答疑

嘉兴秀洲构建社会心理健康全程服务链

沈沉缘、钱玉慧
2024年10月09日08:42 | 来源:嘉兴日报
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心理测评、咨询预约、心理科普……只要点点手机,关于心理健康测试的功能全部呈现在用户面前。近日,嘉兴市秀洲区“心灵之秀”心理咨询小程序正式上线,为市民提供全方位的心理咨询服务。

“对一些朋友来说,做心理咨询是一件需要勇气的事情,当下定决心要开始时,时间和地点可能又会受到限制。”秀洲区社会心理服务中心副主任金淑英说,为满足市民足不出户就能接受心理咨询的需求,他们把心理咨询服务搬到了“云上”。

金淑英拿起手机为记者进行了详细演示:“点开小程序,首先映入眼帘的是首页的第一个板块——在线心理测评,其中涵盖了个性性格、儿童心理、老年心理、婚姻家庭、趣味测试以及其他多种类别。”随后,在“咨询解惑”栏目下点击“更多”,便能查看到所有的心理咨询师。用户选择心理咨询师后,点击右侧对话框,再选定要预约的日期和时间段,最后点击“立即预约”,短短几分钟,预约流程便轻松完成。

“到了约定的时间,系统会发送消息,提醒市民咨询要开始了。”金淑英告诉记者,此时只要点击“进入开始问诊”,咨询师就会发起视频问诊,点击绿色接听按钮,即进入了视频问诊,操作十分方便。

记者浏览后发现,线上心理咨询师队伍强大,他们均拥有心理治疗师、心理咨询师,或精神科执业医师执照等专业资质。此外,小程序还设有智能训练、睡眠日记、放松音乐等有趣的板块,在这里还能找到自我催眠、心理放松等功能区域,有助于用户实现自我调节。

在这个快节奏的时代,心理健康日益成为社会关注的焦点。2019年6月,嘉兴被列入全国社会心理服务体系建设试点城市,秀洲区作为嘉兴市主城区之一,近年来坚持以系统化、专业化、全程化、品牌化“四化”为抓手,充分发挥社会心理服务体系建设在预防矛盾风险、促进社会和谐中的重要作用,构建社会心理健康全程服务链,全力打造社会心理服务体系“秀洲样本”。

目前,“心灵之秀”小程序已吸引了大量用户,每日新增用户数量持续攀升。秀洲区社会心理服务中心和“健心客厅”作为线下服务站,为市民提供公益普惠的,涵盖全民、全域、全生命周期的社会心理服务。

未来,秀洲区将持续推进社会心理服务全覆盖,通过线上自助小程序和线下点位面对面服务相结合的方式,解决更多居民的心理问题,提升群众心理健康素养水平。

(责编:艾宇韬、康梦琦)

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