精准普法 按需定制
嘉兴打造群众身边的“数智普法顾问”
“你好,法小云。”“我在,有什么能帮到您吗?”如今,只要走进嘉兴桐乡市企业综合服务中心东区,便能遇到一个24小时在岗的员工——“法小云”。这是一个AI智能虚拟人,也是律师们的“数字分身”,源自桐乡“数字普法人”应用项目。
桐乡“数字普法人”应用依托一体化智能化公共数据平台(IRS),借助“乌镇之光”超算中心特有优势,与头部企业合作,通过大数据建模、数字人技术应用,重点打造了普法需求动态感知、普法内容精准触达、普法产品智能生成三大场景。
比如在桐乡特产槜李上市期间,由于买卖活跃,容易产生相关纠纷,对此,桃园村定期组织村民在法治小院接受法治教育。村民李某因为槜李买卖产生了纠纷,来到法治小院与数字普法人“桐小普”进行实时互动,了解相关法律内容,“数字普法人来给我解答法律问题,新鲜得很呐!”
桐乡依靠“数字普法人”应用创新推出“柔性触达”模式,并针对部分领域轻微违法行为,探索推动“以改代罚”改革。市民张女士违法停车被系统抓拍到后,“数字普法人”应用通过综合行政执法办案系统自动推送了一条普法教育内容,只要她按要求完成普法宣传教育学习,并在一定时期内未出现同类违法行为,就可以获得“首违免罚”的机会。
2023年7月,桐乡“数字普法人”应用在2023年全国政法装备展上率先发布,获评“全省十大影响力普法事件”,并被纳入浙江省2023年政法现代化创新项目,获评2023年四季度嘉兴市营商环境十佳创新案例、嘉兴市2024年度民营经济增值服务改革“最佳实践案例”。
嘉兴秀洲区则打造了一款身边的“法律顾问”——“法助小微”。针对全区有2万余家小微企业的现状,该区推出了这款集精准普法、法律服务、风险协同、惠企共富于一体的应用,并通过不断扩充归集其他跨领域、跨部门的法治数据,加强法治风险的判断依据,逐步形成精准性高、时效性强的风险线索,预防相关案件发生,减少矛盾纠纷。目前,该应用已在嘉兴全市推广使用,并入选浙江省首批“公民法治素养观测点”。
为让普法工作更“精准”、更“走心”、更接地气,2023年,嘉兴整合了该市司法局“嘉兴普法”小程序、秀洲区“法助小微”、桐乡“数字普法人”等3个项目,推出“精准普法一件事”项目,2024年又迭代升级3.0版,推出“数智普法人”小程序,解决面向企业普法形式单一、针对性不强的问题,通过合同快审智审、“全能数字律师”等增值服务,护航民营企业健康发展。
嘉兴市司法局相关负责人介绍,接下来将在全市范围内建成百个“数智普法人”线下观测点,面向全市基层1166个村(社区)免费发放线上“数智普法人”微信客户端使用海报,同时吸引嘉兴地区13000余名普法志愿者加入“数智普法人”众创生态圈,加快形成政府购买服务、社会各界投入、热心公益赞助、市场化运作相结合的全民普法运作模式。
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