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宁波甬江街道:温情“接力” 化解老人“心头难”

2025年02月14日16:29 | 来源:人民网-浙江频道
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民生无小事,枝叶总关情。近日,住在宁波江北甬江街道朱佳苑小区的独居老人陈瑞驹终于放下了悬着的心:在社区网格员和甬江街道综合行政执法队的共同帮助下,陪伴他多年的爱犬“豆豆”被妥善安置至专业宠物收容所。这场社区和执法队的温情“接力”,让79岁的陈老伯在住进养老院前放下了压在心上的“大石头”,也见证了基层治理“民呼我为”的生动实践。

2月8日,网格员叶笑笑在常态化走访中注意到异常:一单元门口传来持续的犬吠,以往总坐在单元门口晒太阳的陈老伯已多日不见踪影。叶笑笑向邻居打听得知,老人因自理困难被子女送往养老院,但其饲养的中华田园犬“豆豆”仍在屋内。透过窗户缝隙,叶笑笑发现食盆早已见底,小狗蔫蔫地趴在地板上。她立即联系陈老伯的家属,得知老人整日忧心爱犬无人照料,家属既无精力照管又不敢擅自处置。

“老人把‘豆豆’当家人,我们要帮他找到最稳妥的解决办法。”叶笑笑随即启动社区与甬江街道综合行政执法队建立的“社区网格+行政执法”结对共建机制。当天下午,执法队员带着专业捕捉工具前来支援。为避免应激反应,众人先用零食安抚小狗,待其情绪稳定后装入专用运输笼。临行前,叶笑笑特意拨通视频电话,让陈老伯隔着屏幕与“豆豆”告别。“看到你们这么细心,我放心了。”老人反复摩挲着手机屏幕,言语中满是道谢。

在结对单位的通力协作下,“豆豆”被送往江北区犬只收容所。经专业评估,这只5岁的中华田园犬健康状况良好,收容所将为其寻找合适领养家庭。考虑到老人情感需求,收容所承诺定期拍摄视频反馈小狗动态。“感谢社区和执法队解了燃眉之急。”陈老伯的女儿感慨道,“没想到基层部门对我们的家常小事如此上心。”

民生在心,责任在肩。朱家社区和甬江街道综合行政执法队自2023年推行“社区网格+行政执法”结对共建机制以来,已联合处置宠物扰民、杂物堆放、环境治理等民生问题二十余件。甬江街道综合行政执法队中队长严朔生表示:“专业力量与群众工作相结合,既能提升执法温度,又能增强服务精度。”朱家社区党委负责人任亚鸿也表示,下步将把结对机制延伸至孤寡老人关怀、流动人口服务等领域,着力打通服务群众的“最后一公里”。(罗秋玲、丁苗、干金璐)

(责编:叶宾得、康梦琦)

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