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丽水缙云“旅游警务+”守护游客安心游

2025年08月11日09:53 | 来源:人民网-浙江频道
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“太给力了,谢谢你们!”暑期旅游旺季,丽水市缙云县仙都景区游人如织,杭州游客张女士6岁的儿子在景区不慎走失,缙云公安“一键报警”触发响应,巡航中的警用无人机立即启动追踪,路面警力同步联动,不到10分钟便在朱潭山找到了孩子。

在仙都景区,一幅科技赋能、服务前置、联动共治的“旅游警务+”平安画卷正徐徐展开。今年年初以来,缙云县公安局持续深耕“旅游警务+”,创新构建立体防控网,深化多元共治格局,推动打造移动“平安驿站”,实现涉旅警情同比下降25.81%,纠纷化解率连续保持100%。

科技赋能 编织立体安防网络

在缙云县鼎湖峰景区,智慧警务深度融入安保全环节。观景台上,警用无人机像敏锐的“天眼”在高空巡航;指挥中心大屏实时跳动客流热力图、监控画面与预警信息,织就“空天地”一体化感知网……

仙都派出所所长汪文斌介绍,“我们构建了‘高空无人机巡航、中程视频守护、近地智慧感知’的三级防控体系,实现景区安全要素可视化、动态化管控。”

此外,缙云公安热力图预警系统联动无人机喊话与警力疏导,使节假日高峰交通拥堵率同比下降32%;景区出入口智慧安检快速筛查禁限带物品,排除安全隐患。

服务前置 打造移动“平安驿站”

“你好,能讲讲这采石场是怎么形成的吗?”8月7日,面对游客的提问,巡逻民警化身“临时导游”。

这源于仙都派出所推动警力从管理者向服务者转变,要求执勤警力熟悉景区、掌握技能,成为“懂旅游、会服务、能应急”的移动“平安驿站”。

暑期,派出所还推出了集报警求助、失物招领、反诈宣传、急救、导览等功能于一体的流动警务车,穿梭于景区核心区。近日,一名游客的无人机因操作不当坠入山林中,他向身边驶过的流动警务车求助后,不到一小时,民警就为其找回了无人机。

2025年以来,仙都派出所民警、辅警现场服务游客超3200人次,邮寄送回遗失物品30余件。

联动共治 构筑行业治理新格局

近年来,随着游客量增长,景区周边的民宿也越来越多。面向辖区的民宿集群管理,公安机关联合文旅、执法等部门开展常态化巡查整治,“鼎湖义警”积极参与,优质民宿入住率提升40%。同时,“一店一警”机制深度赋能民宿安全运营,民警定期上门排查消防、治安隐患,指导业主升级智能安防设施,组织安全专题培训。线上,“轩辕民宿部落”微信群汇聚文旅、市监、消防部门工作人员及250余家业主,实现政策直达、问题快处、风险共商。

一系列举措显著提升了民宿行业的安全管理水平,有效保障了游客入住安全。

在“警务+部门+业主”多元共治下,景区涉旅投诉数量下降18%,民宿规范化、安全化水平迈上新台阶。

缙云公安的“旅游警务+”实践,在仙都景区勾勒出“平安即风景、服务即名片”的新范式。(王豪、童思瑜、竹蕾)

(责编:叶宾得、康梦琦)

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