9月17日10点许，随着一辆浙A牌照货车缓缓驶入收费车道，杭州绕城高速公路西复线未来城收费站迎来了第100万辆通行货车。接过收费站工作人员送上的服务礼包，来自安徽的货车司机陈师傅开心地说：“跑了5年长途，头一回在收费站收到这么贴心的礼物。”

未来城收费站迎来了第100万辆通行货车。郑宇航摄

作为浙江省交通集团老余杭北收费中心所辖的重要站点，未来城收费站自开通以来，持续发挥连接长三角地区物资流动的关键作用。据统计，西复线杭绍段全线9个收费站日均货车流量达1.2万辆，而未来城收费站因紧邻杭州市余杭区物流产业集聚区，已成为“三通一达”等多家头部物流企业的重要通道，不仅是物资往来的枢纽，更是区域经济活力的“晴雨表”。

为提升物流通行效率，老余杭北收费中心所主动搭建物流企业信息联络群，及时推送高峰预警、养护通知等实用信息，帮助企业优化运输策略。一些物流公司据此调整发车时间、避开高峰，或重新规划短途接驳路线。根据部分企业反馈，其月度燃油成本降低超过8%，充分体现交通基础设施对产业发展的强大支撑。

“第100万辆货车的通过，是对我们服务最直接的肯定。”老余杭北收费中心所负责人表示，该中心推出了“精准服务矩阵”：冷链运输车辆享受优先查验，帮助相关企业运输时效提升37%，货损率下降5%；联合高速交警、交通执法队及货运公司建立信息群，实现限流、事故等关键信息的及时共享；“暖心服务驿站”提供从路况咨询到应急救助的全链条支持。

货车司机王师傅感慨道：“以前找维修点得自己翻手机，现在收费站工作人员直接提供详细清单，距离、电话、服务项目一目了然，特别省心。”

在提升通行效率的同时，老余杭北收费中心所始终注重人文关怀。站内的“妈咪小屋”配备了婴儿护理台、哺乳沙发等设施，成为带娃司机途中休憩的安心角落。“我们不仅要让货车跑得高效，更要让司机感受温暖。”该负责人表示，高速公路服务正从“保畅通”向“高质量、有温度”迈进。

如今，未来城收费站车来车往、忙碌如常。每一次抬杆落杆，都在见证长三角物流经济的强劲脉搏；每一次真诚服务，都在书写“交通为民”的温暖篇章。在这里，流量的增长不仅是数字的跃升，更是服务持续优化、品质不断提升的真实印证。（骆琼、郑宇航）

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