宁波骆驼街道:解锁服务新模式 激活基层治理动能
近年来,宁波镇海区骆驼街道党群服务中心以党建引领为核心,在服务模式、载体与机制上持续创新,精准对接群众需求,拓宽服务覆盖面,探索出党建引领基层治理的有效路径,让基层服务实现从“有”到“优”的跨越。
在养老服务与议事治理方面,骆驼街道南一社区银辉党支部牵头构建多元志愿服务体系。“共享奶奶”项目聚焦双职工家庭育儿难题,老党员提供临时托育、作业辅导等服务;针对社区高龄、独居老人“吃饭难”问题,支部党员认领“老友社食堂”助餐服务,累计服务超2000人次;银辉党员深度参与议事治理,作为各小区业委会主力,推动召开居民议事会,破解电瓶车充电桩安装等治理难题等。

新晨社区“童行友伴”爱心妈妈团开展特色活动。骆驼街道供图
骆驼街道新晨社区立足儿童多、年轻家庭集中的特点,创新“一中心+四维圈+N联盟”模式,建成宁波市首家儿童友好邻里中心和镇海区首家儿童主题共享书屋,改造闲置空间为儿童游乐场,组建“童行友伴”爱心妈妈团,开展400余场特色活动。以“XIN服务”为核心理念,社区打造12个特色空间,构建“儿童启智+青年培优+银龄乐活”终身学习链,服务上万人次。社区创新“书咖微网格”模式,嵌入政务服务岛等设施,提供7×12小时错峰服务,带动500余户家庭从服务对象转变为治理主体,构建起“15分钟幸福生活圈”。
骆驼街道盛家社区发挥党建联建优势,连续十八年举办“小候鸟”暑期夏令营,为外来务工家庭子女解决暑期“看护难”问题。夏令营设置安全守护、非遗传承等六大主题课程,市场监管局工作人员、社区党员及热心居民共同参与教学,让抽象知识具象化。自2008年创办以来,项目累计服务近1500人次,从单纯托管升级为全面发展平台,让社区温情扎根外来建设者心中。
为实现“群众有空、服务在线”,骆驼街道党群服务中心推行“延时错时”开放机制,工作日提前半小时上班、延后一小时下班,周末及节假日照常开放。通过“专职+志愿”双轨队伍,动员社工轮班及党员志愿者等担任“延时服务专员”,确保群众闲暇时间服务不停摆。金邑社区整合能人资源,错时运作各类工作室,全天候开放活动阵地,提供个性化婴幼儿照护指导,每月延时错时服务超400小时,惠及居民约3200人次。

中街社区“润课堂”合唱班集体演出。骆驼街道供图
骆驼街道中街社区党群服务中心打造“润课堂”老年教育品牌,开设舞蹈、书法、瑜伽等多元课程,吸引众多老年居民参与。课程紧扣需求,结合时令节日灵活设置,并通过线上线下平台展示学习成果,不仅打通社区教育“最后一公里”,更让老年人从服务受益者转变为社区建设主力军。
骆驼街道党群服务中心通过一系列创新实践,有效整合辖区资源,精准对接群众需求,实现了服务模式从“单向供给”到“多元互动”的转型升级。下一步,党群服务中心将持续深化党建引领,进一步健全服务机制、拓展服务边界、做优服务品牌,为辖区居民带来更多实实在在的获得感、幸福感与安全感。(钱双桑)
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