连日来，浙江省龙泉市持续开展“办实事、暖民心、听诉求、解矛盾、访贫困、送温暖”专项活动，以务实举措，破解群众“急难愁盼”，把温暖送到群众最需要的地方。

春节期间，群众出行、物资保障、权益维护、困难帮扶、安全生产等需求格外集中，这正是检验民生工作成色的关键时期。龙泉将此次活动作为提升治理效能、增进民生福祉的重要抓手，统筹推进“困难群体帮扶暖心、民生服务提质贴心、公共安全守护安心、群众诉求化解舒心、社会治安防控稳心”五大行动，全力保障市民群众过一个欢乐、平安、祥和的新春佳节。

走访群众家中。龙泉市委宣传部供图

专项活动启动以来，龙泉市四套班子领导带头走访慰问、接待群众，带头破解难题；各部门、各乡镇（街道）闻令而动，主动担当；各级党组织和广大党员干部依托“周三下村日”开展“敲门听诉”行动，面对面倾听群众心声，实打实摸清需求。为了让群众诉求“快响应、快办理、快落实”，龙泉专门开通“春节诉求直通车”，打通服务群众“最后一公里”，把关怀精准送到群众心坎上。

龙泉始终坚持“精准摸排、精准帮扶、精准施策”，重点关注困境妇女儿童、孤寡老人、残疾人等特殊群体，量身定制全方位、个性化帮扶方案。近日，龙泉市教育局、关工委、团市委在安仁镇联合启动“安守成长·仁暖冬日”暖冬关爱活动，71名困境学生收到了书包、文具等爱心物资。工作人员为他们细致解读教育帮扶政策，叮嘱他们好好学习、快乐成长。

“我们从贵州来安仁打工，一直担心孩子在这里上学没人照顾，没想到不仅被悉心照料，今天还收到这么多礼物，心里暖烘烘的。”外来务工家长杨进培的一番心里话，道出了众多外来务工人员对龙泉这座城市的满满归属感。

此次专项暖心活动将持续至3月。龙泉市委政法委相关负责人表示，接下来，该市将以此次专项行动为契机，持续优化民生服务、强化权益保障、化解矛盾纠纷、筑牢安全防线，始终把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上、落实在行动上，全力保障群众温暖过冬、平安过节。（蒋加丽）