“前几日上午，我母亲乘坐求知1号线，因车辆无报站系统导致走丢，最后才被好心人送了回来。”近日，浙江龙泉市民张女士在人民网“领导留言板”两次留言，反映公交车报站器长期故障问题，希望尽快修复。

3月2日，张女士第一次留言称，从2025年12月20日至今，求知1号线有两辆公交车没有报站器，导致家人多次坐过站。次日，她再次留言补充，自己乘坐后发现区间的两辆车均无报站，询问驾驶员得知报站器之前损坏，但一直未修好。“在2025年期间，我母亲及其他家人只要一坐车几乎都会坐过站，运气好点坐到有报站系统的车辆就不会坐过站。”她希望修复这两辆车的报站器，确保正常报站提醒。

网友留言截图

网友留言截图

收到留言后，龙泉市公共交通有限公司立即展开调查。经核实，张女士反映的情况基本属实。两辆公交车报站器故障系车辆定位模块损坏所致，2025年年底因该型号配件紧缺，未能及时进行更换。目前配件供应问题已得到解决，两辆公交车的报站器均已在3月3日维修到位，恢复正常使用。

龙泉市公共交通有限公司表示，将进一步加强车辆设备的日常巡检和维护保养，对故障设备做到早发现、早处置，杜绝类似情况再次发生。

回复截图

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。