跨境电商企业普遍关注的出口商品退货问题，迎来全国性解决方案。自4月1日起，跨境电商零售出口（9610模式）商品跨关区退货模式在全国海关推广。这意味着，跨境电商企业今后可以灵活选择全国任一海关口岸办理出口商品的退货入境。当天，杭州空港口岸顺利验放今年首批跨关区退货商品。

　　这批从欧洲市场退回的包裹，内装服装、日用品等商品，于2025年12月从上海、深圳等口岸出口。它们无需返回原出口地，直接在杭州办理了退运进境手续。“新模式让‘卖全球’更无后顾之忧。”负责该批业务的跨境电商平台“全球速卖通”相关负责人表示，企业可以自主选择最便捷的退货口岸，大幅缩短退货周期、降低物流成本，从而加速资金回流。

　　除空运渠道外，在义乌，“TIR+跨境电商退货”陆路运输模式也备受青睐。该模式利用回程车辆运力，相较空运可节约约40%的物流成本，自2025年7月开展该项业务以来，义乌海关已监管相关退货跨境电商商品2.65万票。

　　新政的全国推广，意味着浙江乃至全国的跨境电商企业都能享受更灵活、低成本的退货选择，进一步优化出海供应链，提升国际竞争力。