近日，53岁的张师傅突发头晕头痛险些晕倒，家人立即拨打120急救电话求助。绍兴市柯桥区中医医院医护团队紧急出车，5分钟内将张师傅转运至医院，经过会诊，确诊为脑疝，随即进行开颅手术。术后张师傅恢复良好，如今已康复出院。

　　面对突发疾病，即时响应、专业施救离不开急救响应网络的支撑。近年来，柯桥区聚焦群众生命健康保障，统筹城乡急救资源配置，全面提升急救服务能力，构建起覆盖全域、响应迅速、处置高效的急救体系。2025年，城区急救平均反应时间为9分16秒，农村急救平均反应时间为12分46秒，较2024年分别提升3.6%、7.8%，急救响应效率居全市第一梯队。

　　完善点位布局、延伸服务触角，是急救响应效率提升的基础。2025年，柯桥区在原有急救体系框架基础上，新建二院兰亭院区急救分站，推动王坛急救点、杨汛桥急救点升级为24小时运行急救点，目前全区已形成5家急救分站、11家急救点的全域覆盖格局。此外，相关部门还在社区、村居、商圈、景区等人流密集区域布设AED（自动体外除颤器），所有设备均接入“浙里急救”数字平台，截至当前，全区公共场所设置AED已达每万人5台。

　　提升急救响应效率的同时，救治专业水平也在稳步提高。柯桥以县域医共体为依托，定期组织一线急救人员开展心肺复苏、创伤救治、急危重症处置、突发公共卫生事件响应等专项培训。该区同时推进面向基层医疗队伍的专项能力提升行动，确保基层人员会用设备、能判症状、快转急病，让基层急救“哨点”作用得到充分发挥。

　　此外，针对急救过程中遇到的疑难杂症，柯桥区创新智慧急救服务模式，通过5G网络和AR（增强现实）眼镜等设备，心电监护、超声图像等生命体征数据及高清视频，以毫秒级速度实时回传至医院，院内专家可通过高清视频与现场急救人员实时“面对面”会诊，将专家指导前置到急救现场，为各类复杂情况提供精准判断。

　　从网络全域布局到急救能力提级，再到数字技术赋能，柯桥区不断完善院前急救体系。“接下来，我们将持续强化基层急救能力建设，推动群防群救队伍规模扩容，促使全社会急救素养稳步提升。”柯桥区卫生健康局相关负责人说。