丽水龙泉“一站式”服务阵地助力民生服务提质升级
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收藏办事、养老、义诊、便民服务……不用再东奔西跑!近日,丽水龙泉市首个枢纽型民生服务综合体正式对外开放,全新的“一站式”民生服务阵地,把各类便民服务整合落地群众家门口,助力基层民生服务提质升级。
据悉,龙泉市今年共布局10个民生服务综合体,采用“1个城区核心枢纽+9个乡镇(社区)基础点位”的全域布局。以城区综合体为核心辐射,联动城北、锦溪、兰巨、八都、安仁5个乡镇,以及城东、望江、南秦、西新4个社区服务站点,织密全域民生服务网络。目前,9个基层点位正在加紧施工,预计9月底全面建成投用。
这座全新民生服务地标坐落于城区苍松路108号,建筑面积1300平方米。场馆在保留原有基础服务项目基础上,升级打造全龄友好型公共服务空间,精准适配老年人、未成年人、特殊困难群体等各类群众需求。同时划分慈善服务区、社会组织综合服务区、未成年人保护专区、便民综合区四大功能区域,通过空间整合、功能集聚,破解以往公共服务布局分散、服务品类单一的短板,有效提升便民服务效能。
“以前办点小事、测个血压都要跑好几个地方,现在在这里剪完头发就能免费量血压,没事还能过来坐坐交朋友呢!”97岁的徐志刚真切感受到了综合体带来的便利。他告诉记者,综合体每日常态化开设公益培训、健康义诊等惠民项目,深受周边老年居民欢迎。
此外,综合体还创新构建“5+N+X”分层服务体系,全方位丰富服务供给。基础层聚焦民生刚需,做实为老、扶幼、帮困、助残、便民五大核心服务;专业层配套心理咨询、技能培育、社会融入等精细化服务,妥善解决群众生活难题与心理诉求;特色层立足龙泉本土实情,因地制宜落地特色服务项目,如6月份,聚焦困境儿童群体推出“六一”主题活动等。
“综合体一头连着民政保障,一头牵着百姓冷暖。我们打造全域民生服务网络,就是要把精准暖心的服务送到群众身边。”龙泉市民政局相关负责人表示,下一步将统筹多方资源补齐服务短板,建立“受理、转介、帮扶”全闭环工作机制,推动民生服务从“群众上门”变为“服务下沉”,让民生幸福直达百姓家门口。
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