7月3日，记者从在宁波召开的全省加强调解工作暨推进商事调解现场会上获悉，浙江省将纵深推进矛盾纠纷源头化解、多元化解，一体建设更高水平的平安浙江、法治浙江。

作为“枫桥经验”发源地，近年来，浙江省建立健全矛盾纠纷源头预防、多元化解体系，完善大调解工作格局。全省刑事案件、命案、治安案件数降至本世纪以来最低，群众安全感连续5年稳居全国前列。浙江省先后出台加强新时代调解工作意见、推进社会矛盾纠纷预防化解法治化意见、新时代“枫桥经验”五年规划等政策文件；建成人民调解组织2.9万余家、行业性专业性调解组织997个，人民调解员12.3万余名；在数智赋能上，打造“浙里调解”平台，调解效率提升28.57%。

商事调解作为调解工作的组成部分，是优化法治营商环境的关键一环。5月1日，《商事调解条例》正式施行。作为全国首个市场化解纷机制试点，浙江省将以此为契机，构建“行政指导规范+行业自律赋能”的协同治理格局，推动商事调解规范可持续发展。

综治中心是化解矛盾的硬核支撑。2026年前5个月，全省综治中心直接受理涉诉纠纷34.8万件，成功调解13.5万件。下一步，浙江省将进一步凝聚合力，推动各类调解有机衔接，形成工作闭环；关口前移，切实把矛盾吸附在当地、化解在基层、消除在萌芽；聚焦科技赋能，按照“一案一码、数据贯通”要求迭代信息系统，实现矛盾纠纷全量汇聚、精准预警，不断提升调解工作整体质效。